EC公開前に確認する10領域を整理。商品情報、決済、速度、検索、スマホ、安全管理、問い合わせ、在庫、計測を、実際の操作と記録で点検します。
1：案内と購入条件
商品へたどり着けるカテゴリや検索を用意し、送料、納期、返品、連絡先を確認します。メニューが少ないだけで合格とせず、実際の利用目的で探せるかを試します。
2：商品情報と素材
画像、仕様、寸法、価格、付属品を実物や商品台帳と照合します。レビューや素材は権利と事実を確認し、動画や360度表示は必要に応じて選びます。高画質だけを優先して負荷を増やしません。
3：決済と注文状態
支払方法と提供事業者を区別し、対象商品・地域・契約条件を確認します。成功、失敗、途中離脱、重複、取消・返金を試し、注文記録と決済結果を照合します。
4：表示速度と応答
読み込み時間3秒だけを全画面の合否基準にしません。LCP、INP、CLS等と実際の操作を確認し、重い画像や外部処理を調べます。CDN等は課題に合う場合に検討します。
5：検索向けの情報
各ページの主題に沿うタイトル、見出し、説明、内部リンクを整えます。公開したい正規URLを確認し、サイトマップや登録状態を点検します。検索流入は制作・運用費が不要という意味の無料集客ではありません。
6：スマートフォンとアクセシビリティ
複数の画面幅、文字拡大、タップ、キーボードで操作を試します。終了したモバイルフレンドリーテストへ頼らず、フォームのラベルやエラーからの回復も確認します。
7：安全管理と復旧
HTTPSに加え、管理権限、認証、更新、データの保持、バックアップと復旧を確認します。プラグインや診断を入れれば万全という扱いにはしません。必要な決済の安全要件は提供元と責任範囲を確認します。
8：問い合わせと例外対応
受付時間、窓口、担当、引き継ぎを決め、フォームや通知が届くか試します。FAQや自動応答だけで完結させず、誤配送、破損、返金等を人へ渡す経路を残します。
9：在庫と出荷の連携
在庫の正本、引当と戻す時点、同期周期を決めます。すべてが即時反映されると仮定せず、欠品、同期遅延、重複注文を試し、未処理を照合する担当を決めます。
10：計測と公開の判断
購入の重複や欠損、金額と通貨、対象期間を確認します。各確認に担当・結果・証跡を残し、未解決の重要項目は公開前に判断します。すべてにチェックを付けても売上や安全が保証されるわけではありません。
導入前の確認事項
- 各項目を確認済み・未解決・対象外で記録
- 注文から出荷・返金まで通して試す
- 公開判断者と復旧・監視の担当を決定
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公式資料の確認日：2026年11月2日。記入例や手順は編集上の提案で、導入成果を保証するものではありません。
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