制作会社を比較する際の5項目。実績の担当範囲、費用の前提、必要機能、公開後の支援、連絡と変更管理をそろえ、運用や引き継ぎまで確認します。
1：実績と2：費用の前提を確かめる
実績は業種だけでなく、担当した工程、制作時期、公開後の関与を確認します。掲載許可がある範囲で根拠を示してもらいます。費用はページ数や商品登録、原稿、撮影、連携、検証等をそろえて比較します。規模だけで価格相場を断定せず、初期・継続・追加費を分けます。
3：必要な機能と制約を確認する
売り方と業務から、商品管理、配送、決済、更新、外部連携の要件を決めます。特定のプラットフォームが初心者や一定規模へ必ず適するとは限りません。利用条件、追加開発、外部審査、運用権限も含め、できることとできないことを確認します。
4：公開後の支援を具体的にする
保守という名称だけで判断せず、対象システム、更新作業、障害受付、対応時間、費用を確認します。問い合わせへの応答と問題の解決は分けて考えます。外部サービスの障害まで制作会社が保証するとは限らないため、連絡先と復旧時の役割を決めます。
5：連絡・承認・引き継ぎを決める
窓口と決定権者、確認の期限、仕様変更時の見積もりと承認方法を決めます。成果物の利用範囲、ドメインや管理アカウント、商品・注文データの受け渡しも比較項目です。担当者との相性だけでなく、検収条件と記録が残る進め方を確認すると認識差を減らせます。
導入前の確認事項
- 同じ要件と利用期間で比較表を作る
- 不明点と除外範囲を契約前に質問
- 公開後と終了時の役割を確認
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公式資料の確認日：2026年11月1日。記入例や手順は編集上の提案で、導入成果を保証するものではありません。
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