Klaviyo連携は、アプリの導入だけでなく同期の方向、購読同意、行動計測、重複配信を確認して始めます。すべての訪問者を識別できると考えず、対象データと実行履歴を確かめましょう。
移行前の配信とデータを記録する
現在の配信サービス、フォーム、顧客リスト、配信停止、稼働中の自動配信を一覧にします。Klaviyo公式は他サービスからの移行で旧連携による二重の確認メールに注意を促しています。停止する機能と切替日時を決め、必要な購読情報と履歴を保存します。
接続先と同期方向を確認する
Klaviyoの連携からShopifyを選び、対象ストアとアカウント、権限を確認して接続します。Shopifyから取り込むデータとShopifyへ戻すデータは別に設定します。すべてのプロファイルを戻す設定は、Shopifyに存在しない顧客を作る場合があるため、必要な範囲で選びます。
同意と行動計測を確認する
注文データが同期されることと、広告メールへ同意していることは別です。購読者の同期先リスト、停止状態、対象地域を確認します。行動計測やフォームにはテーマのアプリ埋め込みなどの設定が必要で、顧客プライバシー設定や識別状態によって記録・配信できる範囲が変わります。
一つの配信をテストしてから有効にする
新商品案内や購入後の使い方など、一つの目的から始めます。自動配信では開始イベント、待機、対象条件、購入済み・配信停止時の除外を確認します。Shopify側の同種メールと二重に送らないかを点検し、プレビュー、リンク、実行履歴を確認して段階的に有効化します。
売上と配信負担を合わせて評価する
クリック、停止、苦情、注文、契約料金と作業時間を確認します。自動配信を作れば常時売上が生まれるわけではありません。閲覧イベントから顧客の興味を正確に把握できると断定せず、対象者の偏りや計測条件を踏まえ、不要な配信を増やさないようにします。
導入前の確認事項
- 既存配信の切替とバックアップを決めた
- 同期方向と新規顧客作成の影響を確認した
- 同意・埋め込み・計測範囲を確認した
- 停止条件と二重送信をテストした
公式資料・関連記事
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公式資料の確認日：2026年11月2日。記入例や手順は編集上の提案で、導入成果を保証するものではありません。
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