自店に合うEC制作会社は、すべての店に共通する順位では決まりません。必要な作業、社内体制、公開後の運営が異なるからです。サービス、価格、サポートを別々に確認し、未確認事項が残る提案を無条件に高く評価しない方法で比較します。
比較前に必須条件と希望を分ける
必要な決済、配送、在庫連携、移行対象、公開時期を必須条件として書きます。あると便利な機能やデザイン上の希望は別にします。必須条件に対応できない提案を、安さや知名度だけで選ばないようにしてください。自社で作る原稿や登録作業の範囲も、比較表の前提として共有します。
サービスは自店の作業単位で確認する
デザイン、構築、商品登録、移行、試験、運用を分けて確認します。たとえばコマースメディアの公式案内には物流やCSもありますが、これは契約で個別に範囲を確かめる項目です。ハックルベリーはアプリとEC構築等を案内しています。提供メニューの有無と、今回の要件を誰が実装するかは別に回答を求めましょう。
価格は同じ納品物と継続条件で比較する
見積総額に加え、プラットフォームやアプリの利用料、保守、追加開発の費用を確認します。一方の提案に含まれる原稿や移行が他方では対象外なら、その差を表に書きます。未公開の最低価格や市場相場を仮定で埋めず、不明なものは要確認とします。金額が低いことだけをもって費用対効果が高いとは判断できません。
サポートは窓口と作業範囲を読む
質問を受け付ける時間、連絡方法、一次返答の目安、復旧作業の対象を確認します。24時間サイトを閲覧できることと、制作会社が24時間応対することは別です。障害、設定相談、軽微な更新、追加機能のどれが月額内かを分け、アプリ提供元や決済事業者へ連絡する役割も決めておきます。
根拠のある比較メモを残す
各項目を対応確認済み、条件付き、未確認、対象外などで記録し、根拠となる提案書のページや回答日を添えます。項目の重みは自社の優先度で決め、客観的な業界順位と呼ばないようにしてください。点数を使う場合も、何を確認した点数なのかを説明できなければ選定の根拠になりません。
最終候補には同じ質問をする
運用担当者が商品を更新する場面、注文が失敗した場面、在庫連携が止まる場面を例に、具体的な対応を尋ねます。制作時の担当者と公開後の窓口が同じか、契約終了時に何を受け取るかも確認します。Shopifyのパートナー検索やレビューは候補探しに使い、個別の納品や成果の保証と受け取らず、契約条件まで確かめて決定してください。
候補ごとに埋める比較表
| 比較軸 | 確認項目 | 根拠 |
|---|---|---|
| サービス | 必須要件と担当範囲 | 要件別の提案回答 |
| 価格 | 同範囲の初期費と継続費 | 見積と対象外一覧 |
| サポート | 時間、窓口、調査・復旧範囲 | 保守条件 |
| 引継ぎ | 権限、素材、設定、説明資料 | 納品物一覧 |
導入前の確認事項
- 必須要件と希望を分けた
- 同じ作業範囲で費用を比較した
- サポートの受付と復旧を区別した
- 各評価に提案書や回答の根拠を添えた
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公式資料の確認日：2026年11月2日。記入例や手順は編集上の提案で、導入成果を保証するものではありません。
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