資料更新日：2026年10月29日
Shopifyの行動レポートは、商品閲覧からカート・購入までの動きや、サイト内検索を確認するための分析画面です。数値だけで原因や売上効果を断定せず、改善仮説と次の確認事項を決める材料として使います。
レポートを開く
管理画面の「分析＞レポート」を開き、カテゴリから「行動」を選びます。利用できるレポートはプラン・権限・更新状況により異なる場合があるため、現行の公式ヘルプで表示名も確認してください。
目的別のレポートと次の確認
| 問い | 例 | 次に見ること |
|---|---|---|
| 購入までどこで減るか | Conversion rate breakdown | カート、チェックアウト、購入を同条件で比較 |
| 施策前後の推移 | Conversion rate over time | 施策日・流入・商品変更を記録 |
| 検索が注文に結び付くか | Search conversions over time | 検索語、結果、クリック、注文を見る |
| 検索結果が見つからない | Searches with no results / no clicks | 同義語、商品登録、表示順、商品名を点検 |
| 入口や端末の差 | Sessions by landing page / device | 入口ページと実機の操作を確かめる |
Open・Closedファネルの違い
Open funnelは途中段階から入った訪問も含めます。Closed funnelはカート、チェックアウト、購入を指定順に進んだ訪問を数えます。比較ではファネル方式・期間・絞り込み条件をそろえ、方式の違いによる数値差を行動変化と誤認しないようにします。
分析を改善へつなぐ5ステップ
- 「検索から商品が選ばれない」など問いを一つ決める。
- 期間、比較期間、方式、フィルターをそろえる。
- 指標定義と対象データを確認する。
- 該当ページと購入操作を実際に確認する。
- 変更日・仮説・評価指標を記録し、同条件で再測定する。
2026年9月の計測更新を考慮する
Shopifyはセッションの境界やボットの扱いなどを更新しました。セッションを分母とする率の変化は、顧客行動だけでなく計測方法の差による場合があります。変更前後を単純比較せず、更新日と基準期間を記録し、注文数など別指標も合わせて確認しましょう。
公式資料：Shopify行動レポート、セッション計測の更新。
確認チェックリスト
- 期間・指標定義・フィルターを記録した
- 比較間でファネル方式を統一した
- 計測更新を顧客行動の変化と混同していない
- 数値を実際のページ・操作で確かめた
分析設計はECサイト制作・改善、ご相談はお問い合わせをご覧ください。
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