ECサイト制作に役立つ無料＆有料ツール10選

ECサイトの成功には、効率的な運営と適切な分析が欠かせません。しかし、膨大な業務を効率化するには、頼りになるツールの活用が必要です。本記事では、ECサイト制作や運営に役立つ無料＆有料ツール10選を厳選してご紹介します。管理や分析を効率化し、売上アップを実現するためのヒントを見つけましょう。

ECサイト運営でツールを活用するメリット

1. 作業の効率化

ツールを活用することで、手動で行っていた業務が自動化され、作業時間が大幅に短縮されます。

2. データ分析による改善

分析ツールを使えば、顧客の行動データや売上データを可視化でき、課題の発見と改善施策の立案が容易になります。

3. コスト削減

効率的な運営が可能になることで、人的リソースや時間のコストを削減し、本来のビジネス成長に集中できます。

無料＆有料ツール10選｜ECサイト制作と運営を効率化

1. Shopify（ショピファイ）

カテゴリ：サイト構築・運営

Shopifyは世界中で利用されるECプラットフォームで、初心者から大規模店舗まで幅広く対応します。

特徴

• デザインテンプレートが豊富で、カスタマイズも可能。
• マーケティング機能やSEO対応が標準装備。
• 多言語、多通貨に対応し、グローバル展開にも最適。

料金

• 月額29ドル～（約4000円～）。

おすすめポイント

ECサイト制作のスタート地点として、初心者にも使いやすく、効率的な運営が可能。

2. BASE

カテゴリ：サイト構築

BASEは初期費用や月額料金が無料で利用できる日本発のECプラットフォームです。

特徴

• シンプルな操作で、商品登録やカート設定が簡単。
• デザインテンプレートが無料で利用可能。
• 無料でも基本機能が充実しており、小規模店舗に最適。

料金

• 初期費用＆月額費用：無料（販売手数料3.6％+40円／取引）。

おすすめポイント

コストを抑えて気軽にスタートしたい方におすすめ。

3. Google Analytics

カテゴリ：データ分析

Google Analyticsは、ECサイト運営者がアクセス解析を行うための無料ツールです。

特徴

• サイト訪問者の行動や属性、流入経路を詳細に分析可能。
• コンバージョン率や直帰率など、売上に直結するデータを把握できる。

料金

• 無料。

おすすめポイント

データ分析に基づいた改善策を講じることで、売上向上を目指せます。

4. Hotjar

カテゴリ：ユーザー行動分析

Hotjarは、ユーザーの行動を可視化するヒートマップツールです。

特徴

• ユーザーがどこをクリックしているか、どこで離脱しているかを可視化。
• スクロールマップで、ユーザーがどの部分まで見ているかを分析可能。

料金

• 無料プランあり、有料プランは月額39ドル～。

おすすめポイント

サイトの使い勝手を改善したい方におすすめ。

5. Canva

カテゴリ：デザインツール

Canvaは、簡単にプロフェッショナルなデザインが作成できるツールです。

特徴

• 商品画像やバナーを直感的な操作で作成可能。
• 無料テンプレートが豊富で、初心者にも使いやすい。

料金

• 無料プランあり、有料プランは月額12.99ドル～。

おすすめポイント

商品画像や広告バナーを自作したい方に最適。

6. Mailchimp

カテゴリ：メールマーケティング

Mailchimpは、ECサイト運営に必要なメールマーケティングを効率化するツールです。

特徴

• 顧客リストを管理し、ターゲット別のメール配信が可能。
• メール開封率やクリック率を分析し、効果測定ができる。

料金

• 無料プランあり、有料プランは月額11ドル～。

おすすめポイント

リピーターを増やすためのメール施策を簡単に実行できます。

7. Klaviyo

カテゴリ：マーケティングオートメーション

Klaviyoは、ECサイトに特化したマーケティングオートメーションツールです。

特徴

• 顧客の購買行動に基づいてメールや広告を自動配信。
• 顧客セグメントを細かく設定し、パーソナライズされたマーケティングが可能。

料金

• 無料プランあり、有料プランは月額20ドル～。

おすすめポイント

顧客ごとの細かなアプローチが必要な中規模以上のECサイトに最適。

8. Zendesk

カテゴリ：カスタマーサポート

Zendeskは、顧客サポートを効率化するためのツールです。

特徴

• チャットボット機能や問い合わせ管理機能を提供。
• 顧客満足度を向上させるための多機能なサポートツール。

料金

• 月額49ドル～。

おすすめポイント

多くの問い合わせに対応する中～大規模サイトに最適。

9. Ahrefs

カテゴリ：SEOツール

Ahrefsは、競合分析やキーワード調査に特化したSEOツールです。

特徴

• 競合サイトのバックリンクやキーワードを分析可能。
• 自社サイトの検索順位やトラフィックデータを把握。

料金

• 月額99ドル～。

おすすめポイント

SEOに力を入れて自然流入を増やしたい方におすすめ。

10. Buffer

カテゴリ：SNS管理ツール

Bufferは、SNSの投稿をスケジュール管理できるツールです。

特徴

• 投稿のスケジューリング機能でSNS運用を効率化。
• 投稿ごとのエンゲージメントデータを分析可能。

料金

• 無料プランあり、有料プランは月額6ドル～。

おすすめポイント

InstagramやTwitterを活用して集客したい方に便利。

ツール選びのポイント

1. 自社の課題を明確にする

「売上データの分析」「商品の見せ方」「集客」といった課題を明確にし、それに合ったツールを選びましょう。

2. 無料プランを活用する

多くのツールは無料プランを提供しています。まずは無料で試して、必要に応じて有料プランにアップグレードするのがおすすめです。

3. ツール同士の連携を確認する

例えば、ShopifyやGoogle Analytics、Mailchimpなどを連携させることで、データ活用の幅が広がります。

よくある質問

Q: 初心者におすすめのツールは？

A: 初心者には、BASE（サイト構築）、Canva（デザイン作成）、Google Analytics（データ分析）がおすすめです。これらは操作が簡単で、基本的な機能を無料で利用できます。

Q: 有料ツールを導入するタイミングは？

A: サイトの規模が大きくなり、手動作業では限界が生じた際に導入を検討しましょう。売上アップや業務効率化が期待できます。

Q: 複数のツールを併用するべきですか？

A: はい。ただし、ツールが多すぎると管理が煩雑になるため、必要最小限のツールに絞るのがポイントです。

まとめ

ECサイト制作と運営の効率化には、適切なツールの活用が欠かせません。本記事で紹介した無料＆有料ツール10選を参考に、自社に最適なツールを選びましょう。ツールを効果的に使いこなすことで、作業時間を削減し、売上アップに繋げる成功への一歩を踏み出してください！