EC決済の安全な導入|情報の流れと責任を確認

決済事業者へ任せる範囲と自社の対策を分ける方法。カード情報の保持、本人認証、不正ログイン、脆弱性、決済結果の照合と公開前テストを整理します。

支払方法と連携方式を分ける

利用者の希望、対象商品・国、通貨、入金、取消・返金に対応する方法を選びます。カード、ウォレット等の方法と、提供事業者は別の軸です。決済リンク、提供元の画面、埋め込み等の方式ごとに、カード情報が自社の機器・ネットワークを保存・処理・通過するかを確認します。

カード情報の扱いと指針を照合する

2026年3月の国内ガイドライン6.1版は、非保持化、保持する場合のPCI DSS準拠、脆弱性対策等を示しています。ログ、問い合わせ、紙等に情報が残る場合も含め、契約先と実際の範囲を確かめます。代行サービスが認証を受けているだけで、運営者側の確認がすべて不要になるとは考えません。

認証・ログイン・脆弱性を併せて管理する

EMV 3-Dセキュアによる本人認証と、管理や顧客ログインへの対策、サイトの脆弱性への対策は別の確認です。認証した取引なら必ず不正も損失もなくなるとは説明しません。実装と適用条件、失敗時の案内を提供元へ確認し、認証を飛ばすことを購入しやすさの改善策にしません。

失敗を含むテストと照合を残す

成功だけでなく、認証失敗、途中離脱、通知遅延、二重操作、取消・部分返金を試します。画面が戻っただけで出荷せず、確定した結果と注文を照合します。料金、対応地域、ロゴの表示許可、通知内容、担当を確認して公開します。公開後も未処理や不正兆候を確認し、定期的な見直しを行います。

導入前の確認事項

  • 情報の保存・処理・通過を把握
  • 認証とサイト・ログインの対策を照合
  • 例外テストと入金・注文照合を担当化

公式資料・関連記事

関連記事:EC決済の導入設計|方式・例外処理・費用を確認、EC決済トラブルの対処|エラー・未反映・異議申立て。

運用設計や確認項目の整理は、現在の業務と対象URLを添えて株式会社AOへご相談ください。

公式資料の確認日:2026年11月2日。記入例や手順は編集上の提案で、導入成果を保証するものではありません。

株式会社AO 吉川悠太

株式会社AO 吉川悠太

岡山県生まれ。一橋大学を卒業後、株式会社ツムラに入社。10年間、営業・Web集客・AI開発を経験。2024年、EC制作・集客の株式会社AOを創業。

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