ECサイト制作フロー総まとめ｜計画・設計・運用

ECサイト制作は、単にウェブサイトを作るだけではなく、成功するためには計画・設計・運用といった一連のフローをしっかりと理解し、実行することが不可欠です。それぞれの段階で適切なプロセスを踏むことで、集客力が高く、収益につながるECサイトを構築できます。

本記事では、ECサイト制作の全体フローを計画段階から運用まで一気通貫で解説し、成功のための重要なポイントを紹介します。これからECサイト制作を始める方や、運用中のサイトを改善したい方はぜひ参考にしてください！

ECサイト制作フローの全体像

ECサイト制作には、大きく分けて以下の3つのフェーズがあります。

1. 計画フェーズ：目標設定と要件定義を行う。
2. 設計・構築フェーズ：サイトのデザイン・機能を具体化し制作。
3. 運用フェーズ：公開後の保守・集客・改善を行う。

各フェーズの内容を具体的に見ていきましょう。

計画フェーズ｜サイト制作の基盤を作る

1. 目標設定とターゲット選定

ECサイトを制作する前に、明確な目標とターゲット層を設定することが重要です。この段階でのズレが後々のトラブルにつながるため、慎重に進めましょう。

ポイント

• 目標設定: 売上目標、月間訪問者数、CVR（コンバージョン率）などを具体化。
• ターゲット選定: 性別、年齢、趣味、行動特性などを細かく分析。

例

• 目標: 月間売上50万円を達成する。
• ターゲット: 30代女性、健康志向の高い層。

2. サイトのコンセプトを決める

サイト全体のコンセプトやブランドイメージを固めます。これにより、デザインやコンテンツの方向性が明確になります。

決めるべき内容

• ブランドカラーやロゴのデザイン方針。
• トーン＆マナー（親しみやすい、ラグジュアリーなど）。
• 競合との差別化ポイント。

3. 必要な機能の洗い出し

商品カタログ、検索機能、カートシステム、決済機能など、ECサイトに必要な機能をリストアップします。

具体例

• 基本機能: 商品登録、ショッピングカート、在庫管理、決済システム。
• 追加機能: 商品レビュー、定期購入、会員機能、クーポン発行など。

4. プラットフォーム選定

自社の要件に応じて、使用するプラットフォームを選びます。選択肢としては以下が挙げられます。

• Shopify: カスタマイズ性が高く、海外向けにも強い。
• BASE/STORES: 初心者向けの低コストプラットフォーム。
• Magento: 大規模サイト向けの高機能プラットフォーム。

5. 制作スケジュールの作成

制作スケジュールを立て、各工程の期限を明確にします。これにより、遅延を防ぎ、計画的に進行できます。

設計・構築フェーズ｜サイトの具体化と制作

1. サイトマップとワイヤーフレームの作成

サイトの全体構造を決める「サイトマップ」と、各ページのレイアウトを決める「ワイヤーフレーム」を作成します。

例

• サイトマップ: トップページ → カテゴリページ → 商品ページ → 購入完了ページ
• ワイヤーフレーム: ヘッダー、メイン画像、商品一覧、CTAボタンの配置を設計。

2. デザインの作成

ブランドイメージに合ったデザインを作成します。配色やフォント選び、画像の選定が重要です。

ポイント

• 配色: ブランドカラーを基調としつつ、CTA（購入ボタンなど）は目立つ色に。
• フォント: 視認性の高いフォントを採用。
• 画像: 商品の魅力を伝える高品質な写真や動画を用意。

3. 開発・コーディング

デザインが決定したら、実際にサイトを構築します。プラットフォームやCMS（WordPressなど）を活用する場合は、適切なテーマやプラグインを導入します。

ポイント

• モバイルファーストで設計。
• ページスピードを最適化（画像圧縮、不要なスクリプトの削除）。

4. テストと修正

サイトが完成したら、公開前に以下の点を徹底的にテストします。

テスト内容

• レスポンシブデザインの確認（PC、スマホ、タブレット）。
• ショッピングカートや決済機能の動作確認。
• ページ速度やSEO設定のチェック。

運用フェーズ｜サイト公開後の継続的な改善

1. サイトの公開

全ての準備が整ったら、サイトを正式に公開します。この際、SNSや広告を活用して公開を告知すると効果的です。

2. 集客施策の実行

公開後は、集客施策を積極的に行い、アクセス数を増やす必要があります。

主な施策

• SEO対策: キーワード設定、メタタグ最適化、コンテンツ更新。
• SNS運用: InstagramやTwitterで商品の魅力を発信。
• 広告運用: Google広告やFacebook広告を活用して認知度を向上。

3. 顧客データの分析

Google AnalyticsやSearch Consoleを活用して、サイトのパフォーマンスを分析します。

注目すべきデータ

• ページビュー数（PV）
• ユーザーの離脱率
• 購入完了率

4. サイトの改善とアップデート

データ分析に基づいて、継続的にサイトを改善していきます。具体的には、商品の登録やプロモーション企画、新機能の追加などを行います。

5. 運用サポートの利用

制作会社による運用サポートや保守サービスを活用することで、サイトの安定運営が可能になります。

成功事例から学ぶ制作フローの活用法

事例1: 小規模アパレルECサイト

• 課題: 初期費用を抑えながら、個性を重視したサイトを構築したい。
• 施策: BASEを活用し、シンプルなデザインで制作。SNS広告を活用して集客。
• 結果: 公開3か月で売上50万円を達成。

事例2: 高級食品のECサイト

• 課題: 高価格帯商品を扱うため、ブランドイメージを重視したデザインが必要。
• 施策: Magentoを活用し、レスポンシブデザインと高品質な写真を採用。
• 結果: 公開後1年で月間売上300万円を達成。

よくある質問

Q: 制作フロー全体を依頼した場合の費用感は？

A: 小規模サイトなら50万円～100万円、中規模以上で100万円～300万円が一般的です。要件やカスタマイズ内容によって変動します。

Q: サイト公開後、どれくらいの頻度で更新すべきですか？

A: 最低でも月に1回の更新が推奨されます。特に季節商品やセール情報をタイムリーに発信すると効果的です。

まとめ

ECサイト制作の成功には、計画・設計・運用という一連のフローを正しく実行することが重要です。 明確な目標設定やターゲット選定、細部まで配慮されたデザインと機能、そして継続的な運用と改善が、収益を生むサイトへと繋がります。

これから制作を検討している方は、ぜひ本記事を参考にし、一気通貫で効果的なECサイト制作を実現してください！