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Shopifyサブスクアプリ比較:Shopify Subscriptions vs 定期購買(ハックルベリー)

はじめに:Shopifyでサブスクを始めるなら、まずこの2つを押さえる

Shopifyで定期購入・サブスクを導入しようとしたとき、2025年時点で必ず候補に上がるのが

  • Shopify公式の無料アプリ
    Shopify Subscriptions
  • 日本製サブスクアプリ
    定期購買(ハックルベリー)

の2つです。

Shopify Subscriptionsは、Shopifyが提供する無料のファーストパーティーアプリで、Shopify管理画面からそのままプラン作成・管理ができるのが特徴です。

一方、定期購買は日本企業・株式会社ハックルベリーが開発したサブスクアプリで、日本語UI・日本向け機能・サポートが充実しており、日本のEC事業者に広く使われています。

この記事では、両者の

  • 機能
  • 料金
  • 使い勝手
  • 向いているストアの条件

を、できるだけ現場目線で比較・整理していきます。


Shopify Subscriptionsとは

概要と位置づけ

Shopify Subscriptionsは、Shopifyが提供する純正のサブスクアプリです。

  • Shopify App Storeで提供されるファーストパーティーアプリ
  • 料金は無料(Shopify本体の月額料金と決済手数料は別)
  • Shopify管理画面内から、サブスクプランの作成・管理が可能

Shopifyの「Subscriptions」ドキュメントでも、

  • 無料のファーストパーティーアプリ
  • サブスクを購入オプションとして追加する仕組み

として案内されています。

主な機能

Shopify Subscriptionsでできることを整理すると、概ね次の通りです。

  • 商品への「サブスク購入オプション」の追加
    • 週次・月次・年次などの頻度で自動課金を設定
  • サブスク専用の割引設定
    • サブスク購買時にパーセンテージ割引などを付与
  • 顧客側のサブスク管理
    • 顧客がプランを変更・一時停止・スキップ・再開・解約できる
  • メール通知
    • サブスク注文に関するメール(注文確定など)の送信
  • サブスク用レポート
    • 契約数やチャーンの基本的な指標をレポートで確認できる
  • Shopify POSとの連携
    • 実店舗でもサブスク販売が可能

要するに、

「シンプルな定期便であれば、無料でひと通り回せる」

という位置づけです。

Shopify Subscriptionsの強み

  1. 無料で始められる
    • アプリ自体の利用料金がかからないため、サブスク売上がまだ小さい段階でも導入しやすい。
  2. Shopify管理画面と一体化した操作感
    • プラン作成やサブスク契約の確認を、Shopify管理画面内で完結できる。
  3. テーマやチェックアウトとの高い互換性
    • Shopifyが公式に提供しているため、Online Store 2.0テーマやチェックアウトとの相性が良い。
  4. 基本的な顧客ポータル機能
    • 顧客が自分でプランを変更・一時停止・スキップできるため、最低限のサブスクUXを実現可能。

Shopify Subscriptionsの弱み・限界

海外の比較記事やレビューでは、

「無料で便利だが、機能はミニマル」
「成長フェーズに入ると物足りない」

といった評価が多く見られます。

具体的な限界としては、

  • ボックス販売(いわゆる「組合せ自由の定期BOX」)などの高度なサブスクロジックは標準では難しい
  • サブスク専用の高度な分析やリテンション施策(複雑な割引条件、詳細なチャーン分析など)は弱い
  • 管理画面・サポートの言語は基本的に英語中心(Shopify自体は日本語対応していても、最新情報やヘルプは英語がメイン)

そのため、

  • まずはサブスクをテストしたい
  • シンプルな「毎月定期便」を低コストで回したい
  • 売上規模がまだ小さい

といったフェーズのストアに向いていると言えます。


定期購買(ハックルベリー)とは

アプリ概要

定期購買は、日本のShopifyパートナー企業である株式会社ハックルベリーが開発したサブスクアプリです。

日本語の管理画面・マニュアル・サポートが特徴で、日本国内の定期購入アプリの中でも導入ストア数・売上規模ともに人気の高いアプリとして紹介されています。

主な機能

定期購買の代表的な機能は、複数のサイトで次のように整理されています。

  • サブスクプランの作成・商品ページへの表示
    • 単品定期
    • BOX販売(固定金額で複数商品をまとめて販売)などにも対応
  • 割引機能
    • 初回のみ割引/継続回数に応じた割引などが可能
  • 会員ランク機能
    • 購入回数や金額に応じてランクを付与し、特典を変えることができる
  • マイページ機能
    • 顧客が自分でプラン変更・解約・再開・スキップなどを操作
  • レポート機能
    • 契約者数・月額売上・解約率などをグラフで可視化
  • BuyLink機能
    • LPやブログから、直接サブスク申込み画面に飛ばすためのリンク生成機能
  • 上位プラン向け追加機能(Enterpriseなど)
    • マイページフルカスタマイズ
    • API連携
    • アップセル/クロスセル
    • スキップ時ギフト機能 など

日本の定期通販でよく求められる

  • 柔軟な割引設計
  • 会員ランク・LTV管理
  • マイページの自由度

といった部分を、かなり細かくカバーしているのが特徴です。

料金体系

最新の公開情報では、定期購買の料金は概ね次のようになっています。

  • Freeプラン
    • テストモードのみ(本番決済不可)
    • 無料で全機能をテスト
  • Standardプラン
    • 月額 49ドル
    • 定期商品を含む注文に対して 1% の取引手数料
  • Enterpriseプラン
    • 月額 299ドル
    • 同じく取引手数料 1%
    • マイページフルカスタマイズ・API連携・アップセル等の上位機能

Freeプランは「本番前の検証用」で、実際に本番運用する場合はStandard以上が基本、月商が大きくなりカスタマイズも必要ならEnterpriseを検討、といった位置づけです。

定期購買の強み

  1. 日本市場に最適化された仕様
    • UI・ヘルプ・サポートが日本語
    • 日本の定期通販の運用を想定した機能セット(初回割引・会員ランク・レポートなど)
  2. 顧客マイページの充実
    • 標準で、顧客が自身の定期内容を柔軟に変更可能
    • Enterpriseではマイページフルカスタマイズも可能
  3. 分析・LTV向上施策への強さ
    • 契約者数・売上・解約率などのレポート機能
    • 会員ランク、アップセル・クロスセルなど、定期購入を伸ばすための機能が揃っている
  4. 実績と情報量
    • 日本のメディアやブログで多く取り上げられており、事例やノウハウが蓄積されている

定期購買の注意点・弱み

  • 無料で本番運用はできない
    • Freeプランはテストモードのみなので、実運用には月額+取引手数料が必須。
  • 手数料構造がやや重い
    • Shopifyの通常決済手数料とは別に、定期購買アプリ側の1%手数料がかかる。月商が大きくなるほど負担も増える。
  • Free → Standard へのアップグレードはできるが、Freeへのダウングレードは原則不可(アンインストールが必要)

そのため、

  • すでに定期購入である程度の売上を見込んでいる
  • 日本市場向けに本格的にサブスクを伸ばしていきたい

といったストアに向いたアプリです。


機能・料金の比較まとめ

ざっくり比較すると、次のようなイメージです。

機能・料金比較表

項目Shopify Subscriptions定期購買(ハックルベリー)
提供元Shopify公式株式会社ハックルベリー(日本)
アプリ料金無料Standard 49ドル/月 + 取引手数料1%、Enterprise 299ドル/月 + 1% など
対応言語管理画面・ヘルプは主に英語(Shopify本体は日本語UIあり)UI・マニュアル・サポートすべて日本語
基本的なサブスク機能定期プラン作成、割引、顧客の変更・一時停止・スキップ・解約定期プラン作成、BOX販売、初回割引、スキップ、解約、再開など
顧客マイページシンプルな顧客ポータル(サブスク管理)マイページから細かいプラン変更、Enterpriseでフルカスタマイズ可
レポート機能サブスク関連指標の基本的なレポート契約者数・売上・解約率などをグラフで可視化
会員ランク標準ではなし(他アプリと組み合わせる必要)会員ランク機能を標準搭載
拡張性シンプルで、カスタマイズは限定的API連携、アップセル/クロスセルなど高度な拡張機能(上位プラン)

シナリオ別:どちらを選ぶべきか

まずは低コストでサブスクを試したい場合

こんなケースなら、Shopify Subscriptions寄りです。

  • これからサブスクを試したいが、売上規模はまだ読めない
  • 単品の定期便(例:コーヒー豆、サプリ、コスメ)をシンプルに始めたい
  • アプリ費用はできるだけ抑えたい

理由はシンプルで、

  • アプリ自体は無料
  • Shopify管理画面との一体感が高い
  • プラン作成と基本的な顧客マイページが揃っている

からです。

「まず1商品から定期便をスタートして反応を見る」フェーズでは、Shopify Subscriptionsで十分なことが多いです。

日本市場向けの本格サブスク・定期通販を作り込みたい場合

一方で、次のような状況なら、定期購買が有力候補になります。

  • サブスクを売上の柱に育てたい
  • 初回割引、会員ランク、詳細なレポートなど、LTVを伸ばす施策も重視したい
  • 顧客マイページのUI・機能を日本のユーザーに合わせて作り込みたい
  • 社内に英語が得意なメンバーが少なく、日本語サポートのあるアプリを使いたい

定期購買は

  • 日本語サポートと豊富な導入事例
  • 会員ランク・レポート・アップセルなど、LTV改善に直結する機能
  • Enterpriseではマイページフルカスタマイズ・API連携も可能

といった点から、日本の定期通販モデルと相性が良いアプリです。

月商とコストのバランスから見た選び方

ざっくりとした目安としては、

  • サブスク売上が小さい・実験段階
    → Shopify Subscriptionsを軸にする
  • サブスク売上が伸びてきて、本格的に育てたい
    → 定期購買のStandard(49ドル+1%)を検討
  • サブスクの売上規模が大きく、マイページやシステム連携をガッツリ作り込みたい
    → 定期購買のEnterprise(299ドル+1%)も視野に

といった階段をイメージすると判断しやすいです。


導入前に必ずチェックしておきたいポイント

どちらを選ぶにせよ、共通して確認しておきたい項目を整理します。

Shopify Subscriptionsを使う前に

  • テーマがOnline Store 2.0に対応しているか
  • 対応している決済方法(Shopify Paymentsなど)が使えるか
  • サブスク向けのキャンセルポリシーを整備しているか
  • 顧客アカウントを有効化しているか(ログインしてサブスク管理できるようにするため)

定期購買を使う前に

  • アプリ費用(固定+1%手数料)をサブスク売上のどの程度まで許容できるか
  • Freeプランで十分にテストし、本番環境への切り替えタイミングを決めているか
  • 長期的にStandard/Enterpriseの機能拡張をどこまで使うか(マイページカスタマイズ・API連携など)

まとめ:無料でシンプルに始めるか、日本向けに作り込むか

まとめると、

  • Shopify Subscriptions
    • 無料で使えるShopify公式アプリ
    • シンプルな定期便には十分
    • サブスクを「まず試す」「コストを抑えて導入する」フェーズ向き
  • 定期購買(ハックルベリー)
    • 日本語UI・サポートが充実した日本製アプリ
    • 初回割引・会員ランク・高度なマイページ・レポートなど、日本の定期通販に必要な機能が網羅的
    • サブスクを売上の柱に育てたいフェーズ向き

という構図になります。

実際のストアでどちらが向いているかは、

  • 商品ジャンル(食品・コスメ・サプリ・D2C など)
  • 想定しているサブスク月商
  • どこまでLTV施策やマイページ体験を作り込みたいか
  • 英語ドキュメントにどこまで対応できるか

によって最適解が変わります。

もし、

  • 想定月商(サブスク部分だけでだいたいどのくらいを目指しているか)
  • 扱っている商材
  • すでに検討しているアプリ(あれば)

などが分かれば、その前提に合わせて

  • どちらをベースにすべきか
  • どの段階で乗り換え(または併用)を検討すべきか

まで、もう一段具体的な判断フローも一緒に組み立てられます。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

株式会社AO 吉川悠太

株式会社AO 吉川悠太

岡山県生まれ。一橋大学を卒業後、株式会社ツムラに入社。10年間、営業・Web集客・AI開発を経験。2024年、EC制作・集客の株式会社AOを創業。

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