Shopifyでストアを運営していると、テーマの標準機能だけでは実現できない、独自の機能やデザインを取り入れたくなる時が来ます。そんな時、頼りになるのがShopify Expertをはじめとする専門家です。しかし、「誰に」「何を」「どう伝えれば良いか」が分からず、依頼をためらってしまう方も少なくありません。この記事では、Shopifyのカスタマイズを専門家に依頼し、成功に導くための重要なポイントを解説します。
依頼前に準備すべき3つのこと
専門家に連絡する前に、まずは自分の考えを整理することが、スムーズな進行と理想のストア実現への第一歩です。
目的とゴールを明確にする
「なぜカスタマイズしたいのか？」を具体的にしましょう。「CVRを5%上げたい」「ブランドイメージを刷新したい」「特定の業務を自動化したい」など、目的が明確であればあるほど、専門家は最適な提案をしやすくなります。
参考サイトをリストアップする
あなたの理想に近いデザインや機能を持つサイトを3つほど探しておきましょう。「このサイトのヘッダーデザイン」「あのサイトの商品選択機能」のように、具体的なイメージを視覚的に共有することで、言葉だけでは伝わりにくいニュアンスのズレを防げます。
予算と納期を決めておく
大まかで構わないので、かけられる予算の上限と、いつまでに完成させたいかという希望納期を決めておきましょう。これを先に伝えることで、予算内での実現可能な範囲や、現実的なスケジュールについて、専門家から的確なアドバイスをもらえます。
信頼できる専門家の探し方
良いパートナーを見つけることが、プロジェクトの成否を大きく左右します。いくつか代表的な探し方を知っておきましょう。
Shopify Experts公式から探す
Shopifyが公式に認定した制作会社やフリーランスが登録されているマーケットプレイスです。厳しい審査を通過しているため、技術力や実績の信頼性が高いのが特徴。国やサービス内容で絞り込んで探すことができます。
制作会社の実績を確認する
気になる制作会社のウェブサイトで、過去の実績（ポートフォリオ）を必ず確認しましょう。自社のストアと同じ業界や、近い規模のサイトを手がけた経験があるかは、重要な判断基準になります。
クラウドソーシングも選択肢
比較的簡単な修正や小規模なカスタマイズであれば、クラウドソーシングサイトでフリーランスを探すのも有効な手段です。費用を抑えやすい一方、スキルや実績は個人差が大きいため、評価や過去の実績を慎重に見極める必要があります。
見積もり依頼で伝えるべき項目
正確な見積もりと、後の「話が違う」というトラブルを防ぐため、依頼時には以下の情報を具体的に伝えましょう。
実現したい機能の要件
「何をどうしたいか」をできるだけ詳しく記述します。「商品ページにカラー選択機能を追加したい。選択した色に応じて商品画像が切り替わるようにしてほしい」というように、ユーザーの操作と、それによってシステムがどう動くかを伝えます。
デザインの具体的なイメージ
参考サイトを提示するとともに、ワイヤーフレーム（簡単なレイアウト図）やデザインカンプがあれば、より正確にイメージを共有できます。手書きの簡単なスケッチでも構いません。ブランドカラーや希望のフォントなども伝えましょう。
現在のストア情報と課題
あなたのShopifyストアのURL、使用しているテーマ名、導入している主要なアプリの情報を共有します。また、「現在のデザインでは離脱率が高い」「この業務に時間がかかっている」といった現状の課題を伝えることで、より本質的な改善提案を受けられる可能性があります。
まとめ
Shopifyのカスタマイズを専門家に依頼する際の成功の鍵は、「依頼前の十分な準備」と「具体的で丁寧なコミュニケーション」にあります。目的を明確にし、具体的なイメージを共有し、信頼できるパートナーを選ぶこと。このポイントを押さえるだけで、失敗のリスクを大幅に減らし、あなたのストアを次のステージへと成長させることができます。まずはあなたの「理想のストア」を具体的に描くことから始めてみましょう。
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