MEO対策のチェックリスト30項目

「MEO対策、一通りやったつもりだけど、本当にこれで完璧？」「何か見落としている重要な設定があるんじゃないか…」。そんな店舗オーナーやWeb担当者の不安を解消するため、MEOの専門家が実践する網羅的なチェックリストを30項目にまとめました。

このリストは、「基本設定」「情報充実（内部対策）」「外部対策＆運用」の3つのフェーズで構成されています。上から順番に確認・実践するだけで、あなたのGoogleビジネスプロフィール（GBP）は競合よりも一歩も二歩も進んだ状態になります。ぜひ、月に一度の「MEO健康診断」としてご活用ください。

フェーズ1：絶対に外せない「基本設定」7項目

まず、MEO対策の揺るぎない土台を築くための必須項目です。ここができていないと、他のすべての対策の効果が半減してしまいます。

• ☐ 1. Googleビジネスプロフィールに登録済みか？
  すべての始まりです。まだの場合は、Googleでご自身の店舗名を検索し、「ビジネスオーナーですか？」から登録を進めましょう。
• ☐ 2. オーナー確認は完了しているか？
  ハガキの郵送などによるオーナー確認を済ませて、ご自身だけが情報を編集できる状態にします。
• ☐ 3. 店名（ビジネス名）は正式名称で、キーワードを入れていないか？
  屋号や看板に記載されている正式名称を使いましょう。「【地域No.1】〇〇カフェ」のようなキーワードの詰め込みはガイドライン違反です。
• ☐ 4. 住所は正確で、ピンの位置も正しいか？
  郵便番号、都道府県から番地、ビル名、階数まで正確に入力します。マップ上のピンの位置がズレていないかも必ず確認しましょう。
• ☐ 5. 電話番号は市外局番から正確に入力されているか？
  お客様がワンタップで電話をかけられる重要な情報です。市外局番からハイフンなしで入力するのが一般的です。
• ☐ 6. ウェブサイトは正しくリンクされ、スマホ対応済みか？
  公式サイトのURLを正しく設定します。リンク先のサイトがスマートフォンで快適に閲覧できる（モバイルフレンドリーである）ことも、Googleの評価に影響します。
• ☐ 7. NAP情報（店名・住所・電話番号）はウェブサイトやSNSと完全に統一されているか？
  GBP、公式サイト、各種SNS、ポータルサイトなど、Web上に存在するすべてのNAP情報が一字一句同じ表記になるように徹底します。

フェーズ2：競合と差がつく「情報充実（内部対策）」13項目

土台が固まったら、次にお店の魅力を最大限に伝え、Googleとお客様からの評価を高めるための情報を充実させていきます。

【カテゴリ・属性】

• ☐ 8. メインカテゴリは最も的確なものを設定しているか？
  お店の核心となるサービスを一つだけ選びます。（例：「ラーメン店」「美容室」）
• ☐ 9. サブカテゴリも複数設定しているか？
  提供している他のサービスもサブカテゴリとして追加します。（例：「餃子店」「つけ麺店」）
• ☐ 10. 「属性」情報は当てはまるものすべてにチェックを入れているか？
  「テイクアウト対応」「無料Wi-Fi」「テラス席」など、お店の特徴を細かく設定することで、ニッチな検索に対応できます。
• ☐ 11. 営業時間は正確か？（特別営業時間も設定）
  祝日や臨時休業など、通常と異なる営業時間は「特別営業時間」で必ず設定し、お客様をがっかりさせないようにします。

【写真・動画】

• ☐ 12. 外観・内観・商品・スタッフの写真は魅力的で十分な数があるか？
  お客様がお店の雰囲気をイメージできるよう、各カテゴリの写真を最低でも3枚以上、合計10枚以上を目指して登録しましょう。
• ☐ 13. ロゴとカバー写真は設定済みか？
  お店の「顔」となる重要な要素です。ブランドイメージを伝え、信頼性を高めます。
• ☐ 14. 360°ビュー（ストリートビュー）は登録されているか？
  店内をバーチャル体験できる360°ビューは、お客様の来店への安心感を大きく高めます。
• ☐ 15. 30秒程度のショート動画を追加しているか？
  店内の雰囲気や調理風景など、写真だけでは伝わらない「活気」を伝えるのに非常に効果的です。

【メニュー・サービス】

• ☐ 16. 「メニュー」または「サービス」に主力商品・料金を登録しているか？
  飲食店なら看板メニュー、美容室ならカットやカラーの料金などを写真付きで具体的に登録します。
• ☐ 17. 商品の価格や説明文は魅力的か？
  価格を明記し、商品のこだわりや魅力が伝わる説明文を添えることで、来店前の期待感を高めます。

【その他】

• ☐ 18. ビジネスの簡単な説明文は魅力的で、キーワードを含んでいるか？
  750文字以内で、お店のこだわりや歴史、強みを伝えましょう。地域名や主要なサービス名といったキーワードを自然に盛り込みます。
• ☐ 19. 開業日は設定されているか？
  お店の歴史や信頼性を示す情報として、忘れずに設定しましょう。
• ☐ 20. Q&Aによくある質問と回答を投稿しているか？
  「駐車場はありますか？」「予約は必要ですか？」など、お客様からよく聞かれる質問を自ら投稿し、回答しておくことで、利便性が向上します。

フェーズ3：継続で成果を出す「外部対策＆運用」10項目

MEOは一度設定して終わりではありません。日々の運用とGBPの外での評価を高める活動が、長期的な成功の鍵を握ります。

【口コミ対策】

• ☐ 21. 口コミの総数は地域競合と比べて十分か？
  お客様に協力をお願いし、競合よりも多くの口コミを集めることを目指します。
• ☐ 22. 平均評価は4.0以上を維持できているか？
  星の数は、ユーザーがお店を選ぶ際の重要な判断基準です。高い評価を維持する努力が不可欠です。
• ☐ 23. すべての口コミ（ポジティブ・ネガティブ両方）に丁寧に返信しているか？
  24時間以内の返信を目標に、すべての口コミに誠実に対応する姿勢が、他のお客様からの信頼を育みます。
• ☐ 24. 口コミ返信にキーワードや自店の強みを盛り込んでいるか？
  感謝の言葉と共に、「〇〇（商品名）にご満足いただき…」のように、自然な形でキーワードを返信に含めます。

【情報発信】

• ☐ 25. 「投稿」機能を週に1回以上活用し、最新情報を発信しているか？
  お店が活発に営業していることをGoogleとユーザーにアピールするため、定期的な情報発信を習慣化しましょう。
• ☐ 26. 投稿にキーワードやCTA（コールトゥアクション）を入れているか？
  「詳しくはこちら」「予約する」といったボタン（CTA）を設置し、ユーザーの次の行動を促します。

【外部評価（サイテーション）】

• ☐ 27. 地域のポータルサイトや業界サイトに情報が掲載されているか？
  GBP以外のサイトで自店のNAP情報が言及される（サイテーション）ことで、Web上での知名度が高まります。
• ☐ 28. 掲載されているNAP情報はGBPと完全に一致しているか？
  外部サイトの情報も、GBPと寸分違わず統一されていることが重要です。

【分析・改善】

• ☐ 29. 「インサイト」機能を定期的に確認し、ユーザーの行動を分析しているか？
  ユーザーがどんなキーワードでお店を見つけたか、電話や経路案内の回数はどれくらいか、といったデータを確認し、施策の効果を測定します。
• ☐ 30. 競合のGBPを定期的にベンチマークしているか？
  競合がどんな投稿をしているか、どんな口コミにどう返信しているかを定期的にチェックし、自店の対策のヒントにします。

チェックリスト活用のポイントと注意点

• 一度に完璧を目指さない：まずはフェーズ1から、できる項目を一つずつ確実にクリアしていきましょう。
• 定期的に見直す習慣をつける：月に一度、このリストを見直す「MEO健康診断の日」を設けることをお勧めします。
• ガイドライン違反をしない：店名にキーワードを詰め込んだり、口コミを偽装したりする行為は絶対にやめましょう。誠実な運用が、長期的な成功への唯一の道です。

まとめ

MEO対策とは、一度設定して終わりの魔法ではありません。この30項目のチェックリストを元に、定期的にお店の「顔」であるGoogleビジネスプロフィールを見直し、お客様のために情報を磨き上げていく、地道で誠実な活動そのものです。

まずはこのページをブックマークし、あなたのお店の「MEO健康診断」を始めてみてください。一つひとつのチェックボックスに印がついていくたびに、あなたのお店は未来のお客様へと繋がる道を、一歩ずつ着実に進んでいるはずです。