ECの商品写真・動画は、実物を手に取れない購入者の判断を助ける資料です。きれいに見せるだけでなく、形・大きさ・質感・使い方を正確に伝えることを目的にします。撮影前に不足情報を整理すると、撮り直しや似た素材の増加を防ぎやすくなります。
購入前の疑問から撮影リストを作る
| 伝える情報 | 用意する素材 | 一緒に示す説明 |
|---|---|---|
| 商品の全体 | 正面・背面・側面 | 型番、色、販売単位 |
| 大きさ | 寸法図、手持ちや使用状態 | 実寸、測定箇所、比較対象 |
| 素材や構造 | 表面、縫い目、接続部などの拡大 | 素材名、手入れ方法 |
| 使い方 | 操作手順の動画や連続写真 | 準備、注意点、使用条件 |
| 同梱物 | セット内容を並べた写真 | 付属品と別売品の区別 |
この表は制作計画の例です。商品の種類に応じて必要な行を選びます。食品なら包装・内容量・保存方法、衣類なら着用状態・実寸・生地の詳細など、購入後の認識違いにつながる点から考えます。
写真は同じ条件で撮り、実物と照合する
- 商品を清掃し、撮影する仕様と販売中の仕様が一致するか確認する。
- レンズを清掃し、カメラを固定する。スマートフォンでも試し撮りで細部を確認する。
- 照明と背景を整え、強い反射や影で情報が隠れない位置を探す。
- 露出・色の設定をそろえ、同じ商品の写真間で色が極端に変わらないか確認する。
- 撮影リストと照合し、不足カットを撮る。
光沢のある商品と布製品では、見やすい照明条件が異なります。特定の撮影モードを常に正解とせず、反射・色・細部を見て調整します。白背景も、白い商品の輪郭が消えるなら背景や光の当て方を見直します。
編集で変えてよい範囲を決める
余白や傾きを整え、実物を確認しながら明るさと色を調整します。傷、厚み、形状など購入判断に関わる特徴を消すと、実物との誤解を招きます。AIによる背景変更を使う場合も、商品そのものや付属品が変わっていないかを確認します。
元画像を保存し、公開用の複製を作ります。例えば「商品識別子・色・正面」のように役割が分かるファイル名にすると、差し替え時の取り違えを防ぎやすくなります。画像内に寸法を書いた場合も、必要な仕様は本文から読めるようにします。
動画は一つの疑問に答える構成にする
動画の長さを一律に決めず、説明する操作に合わせます。開閉の様子を伝える動画と、組み立ての手順では必要な時間が異なります。商品が見えない演出を長く続けるより、見たい操作へ進める構成を考えます。
- 冒頭:何を説明する動画かを示す。
- 本編:操作順に撮り、重要部分は手や字幕で隠さない。
- 補足:準備や注意点、別売品の使用を説明する。
- 確認:音声がなくても要点が分かるか、必要な文字が小さすぎないかを見る。
これは実務用の構成案で、売上向上を保証するものではありません。ブランド紹介と操作説明を分けると、購入者が必要な情報を選びやすくなります。
アップロードと公開前のチェック
Shopifyを使う場合は、商品メディアの対応形式を確認します。動画はファイルのアップロードや対応する外部動画リンクを利用できます。形式・容量だけでなく、テーマ側の対応も確認してください。他のECシステムでは、そのサービスの仕様を確認します。
代替テキストは、画像の内容を短く具体的に伝えるために設定します。「おすすめ 人気 送料無料」のような語の羅列ではなく、「青いバッグの背面と肩ひも」のように、写真の役割が伝わる表現にします。
- 商品・色・サイズと掲載画像が一致しているか。
- 小物やモデル着用品のうち、販売対象を区別できるか。
- 公開に必要な素材の利用条件や人物の掲載同意を確認したか。
- 縮小表示でも文字や重要な細部が読めるか。
- スマートフォンで拡大、再生、停止を操作できるか。
- 公開用に軽量化した後も、購入判断に必要な画質を保てているか。
- 追加後の読み込みや購入ボタンの操作を確認したか。
Shopifyのファイル領域には公開を意図した素材だけを置き、顧客情報や機密資料を混ぜないようにします。納品素材は原本と公開用を分け、差し替え対象と使用箇所を記録しておくと更新時に確認できます。
公開後は問い合わせの内容も見る
表示や再生回数だけでなく、「大きさが分からない」「付属品だと思った」といった問い合わせを確認し、写真・説明の不足を見直します。返品率や購入率の変化を評価する場合は、販売商品、価格、広告、期間の違いも確認します。写真追加だけの効果と断定しないようにします。
ページ全体の整理はShopify商品ページの改善手順も参照してください。制作の相談はお問い合わせへ。公式資料確認日:2026年10月27日。























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