Shopifyの制作実績紹介：デザインでビジネス課題を解決した事例

ShopifyでECサイトを運用していると、
「アクセスはあるのに売上が伸びない」
「デザインが古くてブランドの世界観が伝わらない」
「どこから購入すればいいか分かりにくいと言われる」
といったお悩みをよく耳にします。

こうした課題は、デザインと情報設計を見直すことで解決できるケースが少なくありません。
本記事では、Shopify構築・改善の現場で実際に行っているアプローチを、3つの事例とともにご紹介します。

Shopifyで「デザイン」がビジネス課題解決に効く理由

まず前提として、ここでいう「デザイン」は、見た目だけではありません。

• 誰が、どんな文脈でサイトを訪れるのか（ペルソナ・導線）
• どの商品を、どんな順番で提案するか（情報設計）
• どこまでスクロールしたら、何をしてもらいたいか（CTA設計）
• PCとスマホ、どちらの体験を優先するか（モバイルファースト）

といった体験全体の設計を含めたデザインです。

Shopifyは機能面が充実している一方で、
「テンプレートのまま」「とりあえず商品を並べただけ」になりがちです。

その結果、

• 離脱率が高く、カートに商品が入らない
• ブランドの強みが伝わらず、価格競争に巻き込まれる
• お客様が迷ってしまい、問い合わせで手一杯になる

といった問題が起こります。

ここからは、実際に行ったデザイン改善の事例を3つご紹介します。

事例①：世界観を統一してCVRを改善したアパレルECサイト

課題：商品は魅力的なのに、購入率が伸びない

• Shopifyで自社アパレルブランドを運営
• Instagramからの流入は多いが、商品詳細ページでの離脱が多い
• 「かわいいけど、結局どれを買えばいいか分からない」といった声

対応したデザイン改善

1. ブランドストーリーとコンセプトの可視化
   • ファーストビューに「ブランドの世界観」と「一番届けたい価値」をコピーで明示
   • 撮影済みのイメージ写真を活かし、ロゴ・色・写真テイストを統一
2. コレクション訴求の整理
   • 「すべての商品」ではなく、
     「新作」「人気ランキング」「最初の一着におすすめ」など
     お客様視点のコレクション区切りに変更
   • スマホの親指の動線を意識し、ファーストビュー直下に代表コレクションへの導線を設置
3. 商品詳細ページの情報設計
   • 「メリット → 着用イメージ → サイズ・素材 → レビュー → 購入ボタン」の順番に整理
   • 「この商品と一緒に買われているアイテム」のレコメンドを、世界観が近いアイテムに絞って表示

結果：購入率が向上し、広告効率も改善

• サイト全体のCVRが、改善前より上昇（※数値は一例）
• 「どんなコーデに合うのかイメージしやすくなった」という声が増加
• 広告費を大きく増やさなくても、売上を伸ばせる状態に

事例②：定期購入導線の最適化でLTVを高めた食品D2Cブランド

課題：単発購入が多く、リピート率が伸びない

• 無添加食品・健康食品などを扱うD2Cブランド
• Shopifyでサブスクリプションアプリを導入済み
• しかし、定期購入ではなく単発購入に流れてしまう状況

対応したデザイン改善

1. 「定期購入のメリット」をビジュアルで整理
   • 価格メリット（〇％OFF）だけでなく、
     • 買い忘れ防止
     • 配送サイクル変更の柔軟さ
     • 一時停止やスキップのしやすさ
       などを図解でわかりやすく表現
2. 単発購入ボタンとの配置を見直し
   • 単発と定期のボタンを並列で置くのではなく、
     「おすすめは定期コース」として視覚的な優先度を調整
   • スマホ表示では、定期購入ボタン→単発購入ボタンの順に
3. 定期購入専用のランディングセクションを作成
   • TOPページ中段に「定期コースのご案内」セクションを新設
   • お客様の声（レビュー）を、定期利用者のコメント中心に再構成

結果：定期購入率アップでLTVが向上

• 商品によっては、定期購入比率が改善前より上昇（※数値は一例）
• LTV（顧客生涯価値）が上がり、広告投資を行いやすい体制に
• サブスクアプリの機能を、デザインと情報設計で最大限活用できる状態へ

事例③：情報整理と導線設計で問い合わせ数を増やしたBtoB ECサイト

課題：情報量が多く、ユーザーが迷ってしまう

• BtoB向けの資材・機器を取り扱うECサイト
• 商品点数が多く、仕様も複雑
• 「まず相談したい」というニーズはあるものの、
  問い合わせフォームまで辿り着かないのが課題

対応したデザイン改善

1. 「はじめての方へ」導線を明確化
   • ナビゲーションに「はじめての方へ」「ご利用ガイド」を追加
   • そこから「用途別おすすめ商品一覧」「よくある質問」へ自然につながる導線を設計
2. 問い合わせポイントをページ内に複数設置
   • 商品詳細ページの下部に「仕様が不明な方はこちら」ボタンを設置
   • FAQや資料ダウンロードページにも、問い合わせへの導線を追加
3. フォームの項目と導線を最適化
   • フォーム項目を「必須最小限」にし、送信完了率を改善
   • 「電話相談希望」「オンライン面談希望」など、問い合わせの目的を選べる項目を追加

結果：問い合わせ数・商談数の増加

• 月間の問い合わせ件数が改善前より増加（※数値は一例）
• 「まず相談したい」というお客様を取りこぼさず、商談化率がアップ
• サイトが「営業担当の代わり」になる状態に近づいた

Shopify制作・デザイン改善を成功させるための進め方

上記のような事例では、共通して次のようなプロセスで進めています。

1. ヒアリング・現状分析
   • 売上構成、広告状況、アクセス解析（GA4等）、ヒートマップなどを確認
2. 課題整理・仮説立て
   • 「誰が・どこから・何を見て・どこで離脱しているか」を整理
3. 情報設計・ワイヤーフレーム作成
   • TOP・商品一覧・商品詳細・LPなどのページ構成をテキストと簡易レイアウトで設計
4. デザイン制作（PC/スマホ）
   • ブランドの世界観を大切にしつつ、CVR・LTV向上を意識したUI/UXデザインを作成
5. Shopify実装・アプリ設定
   • テーマカスタマイズ、アプリ設定、タグ設計、トラッキング設定など
6. 公開後の効果測定と改善サイクル
   • 公開後の数値を確認し、必要に応じてABテストや細かな調整を行う

単発の「デザインリニューアル」で終わらせず、
データを見ながら改善サイクルを回すことで、中長期的な成果につながります。

Shopifyの制作・改善を検討中の方へ

• 「すでにShopifyで運用しているが、売上が頭打ちになっている」
• 「とりあえず自社で作ったが、そろそろプロにデザインを見てほしい」
• 「新ブランド立ち上げに合わせて、世界観の伝わるECサイトを作りたい」

といったお悩みがあれば、
ビジネス課題から逆算したShopify制作・デザイン改善をご提案いたします。

まずは現状のお悩みや、今後の売上目標などをヒアリングさせていただき、
必要に応じて、改善方針や概算のお見積りまでまとめてご案内可能です。

下記フォームより、お気軽にご相談ください。

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