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【EC制作事例:D2C】COHINA:ニッチなターゲットに特化し、熱狂的なコミュニティを形成した方法

目次
  1. はじめに:小柄女性「だけ」に向き合ったD2C成功事例
  2. 1. COHINAとは?「小柄だから似合う服」を提案するD2Cブランド
  3. 2. ECサイトのUX:小柄女性の課題から逆算した設計
  4. 3. ニッチ市場でのポジショニング:小柄女性という“深い悩み”に特化
  5. 4. 熱狂的コミュニティを生んだInstagram運営
  6. 5. OMO戦略:青山コンセプトストアとポップアップ
  7. 6. 自社EC・D2Cに活かすためのチェックリスト
  8. まとめ:ニッチ市場×EC×コミュニティで“熱狂”を生む

はじめに:小柄女性「だけ」に向き合ったD2C成功事例

「身長150cm前後だと、服選びにいつも困る」
そんなニッチな悩みに真正面から向き合い、月商1億円超・フォロワー22万人以上のコミュニティブランドへと成長したD2Cアパレルが COHINA(コヒナ) です。

COHINAは、155cm以下の小柄女性に特化したアパレルブランドとして2018年にスタート。立ち上げ当初からEC(Shopify)とInstagramを主戦場にし、「小柄女子コミュニティ」を形成しながら急成長を遂げてきました。

本記事では、EC制作・D2C事業立ち上げの観点から、

  • COHINAがなぜニッチな市場で大きく伸びたのか
  • ECサイトやUXをどう設計しているのか
  • 365日インスタライブなど、熱狂的コミュニティを生んだ仕掛け
  • 自社EC・D2Cで真似できるポイント

を整理し、「ニッチ×EC×コミュニティ」で成長したD2Cブランドの教科書的事例として解説します。


1. COHINAとは?「小柄だから似合う服」を提案するD2Cブランド

1-1. ターゲットは「身長155cm以下の小柄女性」

COHINAのコンセプトは、身長155cm以下の小柄女性のためのファッションブランド。150cm前後の女性が「丈直しせずに、ちょうど良く・バランスよく着られる服」を前提に設計されています。

  • 143〜155cmのモデルやスタッフによる着用画像を豊富に掲載
  • 身長別着用イメージページ、身長・体型別サイズガイドなどを用意し、「自分に近い人が着たときのバランス」が一目でわかる仕組みを整備

「Sサイズなら合うはず」という曖昧さではなく、“小柄ならではの悩み”を解消することにフルコミットした設計が大きな特徴です。

1-2. 創業ストーリーと急成長

創業者の田中絢子さん自身が148cmと小柄で、「可愛い服を見つけてもサイズが合わない」という自身の悩みからブランドを立ち上げました。

  • 2018年にブランドスタート
  • 当初はInstagramと自社ECのみで販売し、わずか数年で月商5,000万円〜1億円規模へ成長
  • 2024年にはサザビーリーグに事業譲渡され、新会社EGBAのブランドとしてさらなる成長ステージへ

大手モールに依存せず、D2Cらしく「世界観と顧客接点を自分たちでコントロールする」戦略を一貫して取ってきた点も特徴です。

1-3. EC基盤はShopify+独自体験設計

COHINAの公式オンラインストアはShopifyを採用。日本・海外事例をまとめた複数のECメディアでも、「Shopifyアパレル成功事例」の代表格として紹介されています。

Shopify採用のポイントとしては、

  • 海外発送・越境ECにも対応しやすいプラットフォームであること
  • アプリでお気に入り機能や再販リクエストなどを柔軟に追加できること
  • テーマカスタマイズ性が高く、ブランドの世界観を守りながらUI/UXを作り込めること

が挙げられています。「ニッチ市場×将来のグローバル展開」を視野にした基盤選定だと言えるでしょう。


2. ECサイトのUX:小柄女性の課題から逆算した設計

2-1. 身長別コーデ・身長別着丈イメージ

COHINAのサイトの一番の特徴は、**“身長を軸にした情報設計”**です。

  • 身長別の着用写真一覧ページ
  • 143〜155cmのモデル・スタッフによるコーデスナップ
  • 商品ページごとの「身長別着丈イメージ」表示

これにより、ユーザーは

「149cmの人がこのスカートを履いたら足首くらい」
「153cmの人なら、デニムはくるぶし丈になる」

といったイメージを感覚ではなく視覚的に確認しながら購入判断ができます。

「COHINAは身長で選べるからラク」という評価は、こうしたUX設計から生まれています。

2-2. 小柄さん専用のサイズ設計と商品説明

商品ページには、小柄女性の体型に合わせたパターン設計へのこだわりが細かく記載されています。

  • 袖丈・着丈・股下など、小柄女性が「必ず直したくなる部分」を最初から調整
  • 「ウエスト位置」「裾の見え方」「抜け感」など、バランスに関する説明が豊富
  • 「ジャストなバランスで着られる」「丈詰めなしでOK」といった表現で、悩みを払拭

多くのECサイトが「サイズ表は一応載せている」程度なのに対し、
COHINAは**「小柄×スタイルアップ」という“文脈”でサイズ情報を語っている**点が強みです。

2-3. 小柄女性の実感を伝えるスタッフコメント

商品ページには、スタッフごとの詳細な着用コメントが掲載されており、

  • 身長
  • バスト・ウエスト・ヒップ・股下などのサイズ
  • 普段の着用サイズ
  • 実際に着たときのウエスト・ヒップ・丈感の印象

まで具体的に書かれています。

これは単なる「レビュー」ではなく、同じ悩みを持つ小柄女性のリアルな声として、商品ページの説得力を高めています。


3. ニッチ市場でのポジショニング:小柄女性という“深い悩み”に特化

3-1. 「ニッチすぎる」と言われた市場で月商1億円超え

COHINAがターゲットにしたのは、155cm以下という人口としては少数派のセグメント。立ち上げ当初は「ニッチすぎるのでは」と言われていたものの、結果として立ち上げから3年ほどで月商1億円を超える規模に成長しています。

この背景には、

  • 小柄女性の「合う服がない」「丈詰め前提で服を買う」という深いペイン
  • 大手ブランドが“なんとなくSサイズで対応”してきた構造的な不満
  • SNS時代だからこそ、同じ悩みを持つ人たちがつながりやすい環境

がありました。

3-2. コンセプトの一貫性:「あなたに陽が当たる服」

COHINAのコンセプトは、「あなたに陽が当たる服」

モデル体型の女性だけが主役になるのではなく、
「今まで“サイズのせいで主役になれなかった”小柄女性」に光を当てる、というメッセージです。

  • 小柄なモデル・スタッフを起用
  • ランウェイ(TGC)でも小柄女性だけで構成されたショーを行う
  • コンテンツやコピーのトーンも「小柄だから諦める」ではなく「小柄だからこそ似合う」に統一

このコンセプトの一貫性が、コミュニティの熱量を底上げしています。

3-3. モールではなく自社EC・SNSに集中

COHINAは、立ち上げからしばらくの間、セレクトショップへの卸やモール出店を行わず、Instagramと自社ECに集中しました。

  • 誰のために、どんな価値を届けているのか
  • どんな世界観とコミュニケーションで語るのか

を自社でコントロールできるようにし、「ブランド=コミュニティ」の土台をECとSNSで作ったと言えます。


4. 熱狂的コミュニティを生んだInstagram運営

4-1. 365日インスタライブ → 1000日以上連続配信へ

COHINAといえば、**「毎日インスタライブをしているブランド」**として有名です。

  • 2019年頃からインスタライブを開始
  • 当初は365日連続配信、その後400日連続配信を達成
  • その後も継続し、1000日以上連続配信・1300日超などの記録が紹介されている
  • 2025年時点でも「365日インスタライブ」を継続し、週ごとのライブスケジュールを公式サイトで公開

ライブでは、

  • 代表・スタッフ・インフルエンサーが交代で出演
  • 身長別モデルに試着してもらいつつ、視聴者のコメントにリアルタイムで回答
  • 開発中のサンプルも紹介し、「丈をもう少し短くして」「この色が欲しい」といった声を反映

というスタイルで、**「ブランドと一緒に商品をつくる」感覚を育てています。

4-2. 小柄女子コミュニティの形成とUGC

COHINAは、Instagram上で

  • 小柄女子に役立つブランド情報・他社アイテムのサイズ感情報
  • #COHINAコーデ などのハッシュタグを通じたコーデ投稿の共有
  • UGC(ユーザー投稿)の積極的なリポスト

を行うことで、**「フォローすれば小柄女子に役立つ情報が得られるアカウント」**というポジションを確立しました。

結果として、

  • フォロワーは10万人 → 20万人超規模へ
  • 「小柄女子コミュニティ」のハブとして機能し、フォロワー同士の情報交換も活発化

といった、**「ブランドを超えた居場所」**を形成しています。

4-3. ファン化を支える継続的な接点

毎日のインスタライブとUGC活用により、

  • 商品を買う前から「仲間のいる場」として認知
  • 購入後もライブや投稿を通じてブランドとつながり続ける
  • 商品開発に参加している実感から、リピート率が高まる

という好循環を生んでおり、リピート率50%という高水準を維持している事例も紹介されています。

D2Cのキーワードである「LTV向上」を、コミュニティドリブンで実現している好例です。


5. OMO戦略:青山コンセプトストアとポップアップ

5-1. コンセプトストア「Casa COHINA Aoyama」

2025年2月、COHINAはブランド初のコンセプトストア**「Casa COHINA Aoyama」**を青山にオープンしました。

  • アポイント制で、一人ひとりに寄り添った接客を提供
  • 店内のラックやトルソーも、小柄女性がイメージしやすい高さに特注
  • 店内には「身長投票オブジェ」など、コミュニティを感じられる仕掛けも

オンラインで育てたコミュニティに対して、リアルの場での“出会いの場”を用意したOMO戦略と言えます。

5-2. TGC出展・ポップアップでのブランド体験

COHINAは、東京ガールズコレクション(TGC)にも出展し、小柄女性だけのランウェイを実現。多様性・インクルーシブな価値観が求められる中で、「低身長向けブランド」という日本独自のアンサーを提示したと評価されています。

また、定期的なポップアップイベントも人気で、オンラインでは伝えきれない質感や丈感を、リアルの場で体験できるようにしています。

5-3. EC制作者目線で見たOMOのポイント

EC制作・D2C設計の視点から見ると、

  • コミュニティをオンラインで先に作り、リアル店舗は「ファンのための場」として開く
  • 予約制・コンセプトストア型にすることで、世界観を守りつつ顧客体験をコントロール
  • オンラインのデータ(身長・好み)とオフライン体験をつなげることで、サービス改善に活かす

といった、EC→コミュニティ→リアルの順で広げていく戦略が参考になります。


6. 自社EC・D2Cに活かすためのチェックリスト

6-1. ニッチ戦略・ポジショニング編

  • □ 自社ブランドが「誰の・どんな深い悩み」を解決するのか、1文で言えるか
  • □ その悩みが、大手ブランドでは十分に解決されていないと説明できるか
  • □ 「◯◯向け」と言い切れるくらい、セグメントを絞れているか

6-2. ECサイト・UX編

  • □ ユーザーが悩むポイント(サイズ・丈・色・用途など)を、UIで解消しているか
  • □ COHINAの「身長別コーデ」のように、“ユーザー属性別の具体的イメージ”を見せているか
  • □ 商品ページで、スペックだけでなく「体験・利用シーン」まで伝えられているか

6-3. コミュニティ・SNS編

  • □ 自社のSNSは「ただの告知」になっていないか
  • □ ライブ配信やQ&Aなど、双方向コミュニケーションの機会を設計しているか
  • □ UGC(お客様の投稿)を積極的に拾い、ブランドの一部として紹介しているか

6-4. OMO・リアル接点編

  • □ 既存顧客のためのポップアップやイベントを企画できないか
  • □ ECのアクセス・購入データとリアルイベントの顧客体験を、改善サイクルに活かしているか
  • □ オフラインの場でも「コミュニティの一員である」と感じてもらえる仕掛けがあるか

まとめ:ニッチ市場×EC×コミュニティで“熱狂”を生む

COHINAの事例は、

  • ニッチなターゲット(小柄女性)に徹底的に特化し
  • ECサイトとInstagramを主戦場にしながら
  • 365日インスタライブやUGC活用で熱狂的コミュニティを育て
  • オンラインからリアル(コンセプトストア・TGC)へと世界観を広げていった

D2Cブランドの成功パターンを非常にわかりやすく示しています。

自社ECやD2Cブランドでも、

  1. 「誰の・どんな悩み」に深く寄り添うかを決める
  2. その悩みから逆算してECサイトの情報設計・UIを作り込む
  3. SNSを「コミュニティの場」として育て、継続的な接点を設計する
  4. オンラインで育ったコミュニティをリアルの場へつなげる

という順番で設計することで、価格勝負ではなく、共感とストーリーで選ばれるブランドを目指すことができます。

「ニッチすぎる」と言われがちなアイデアこそ、COHINAのように徹底的に磨き込めば、
“熱狂するコミュニティ”とともに伸びるD2Cブランドになり得ます。

自社のEC・ブランドづくりを考える際は、ぜひCOHINAの事例を「ニッチ戦略×EC制作×コミュニティ設計」の参考にしてみてください。

株式会社AO 吉川悠太

株式会社AO 吉川悠太

岡山県生まれ。一橋大学を卒業後、株式会社ツムラに入社。10年間、営業・Web集客・AI開発を経験。2024年、EC制作・集客の株式会社AOを創業。

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