送料ルールの基本
ECサイトの送料設定は、単一の均一料金を設定するだけではありません。お客様の購入金額や、注文商品の重さに応じて、料金を変動させることも可能です。これにより、より戦略的で公平な送料体系を構築できます。
ゾーンの中にルールを追加
これらの送料ルールは、前回の記事で解説した「配送ゾーン」の中に、条件付きの料金として追加していきます。管理画面の「設定」＞「配送と配達」から、送料ルールを設定したいゾーンを選択し、「送料を追加」ボタンをクリックするのが、すべての設定のスタート地点です。
条件に基づく料金設定
「送料を追加」をクリックすると、料金の名前と価格を設定する画面が開きます。ここで「条件を追加」というリンクをクリックすることで、「〇〇円以上の場合」や「〇〇kg以上の場合」といった、特定の条件を設定することができます。
2つの主要な条件
Shopifyの送料設定で使われる主な条件は、以下の2つです。
- 注文の金額に基づく：お客様の購入総額に応じて送料を変動させます。
- 商品の重量に基づく：カートに入っている商品の合計重量に応じて送料を変動させます。
これら2つの条件を理解することが、柔軟な送料設定の鍵となります。
【価格に基づく設定】の活用法
「注文の金額に基づく設定」は、お客様の購買意欲を刺激する、マーケティングツールとしても非常に有効です。多くのECサイトで、この設定が活用されています。
① 〇円以上で送料無料
最も代表的な活用法が、「〇〇円以上お買い上げで送料無料」という設定です。これは、お客様の「あと少しで送料無料になるから、もう一点追加しよう」という心理を促し、顧客単価（平均注文額）の向上に直接繋がります。「条件を追加」から最低注文金額（例：10,000円）を設定し、料金を0円にすれば完了です。
② 購入金額に応じた段階的送料
購入金額が低い場合は少し高めの送料を、金額が上がるにつれて送料を安くしていく、といった段階的な設定も可能です。例えば、以下のようなルールを作成します。
- 0円〜4,999円の注文：送料1,000円
- 5,000円〜9,999円の注文：送料500円
- 10,000円以上の注文：送料無料
③ 購入単価アップを狙う戦略
価格に基づく送料設定は、単なる費用の回収ではなく、お客様の購入行動をデザインするための戦略的な機能です。送料無料になる金額を、現在の平均注文額より少しだけ高く設定することで、ストア全体の売上を底上げする効果が期待できます。
【重量に基づく設定】の活用法
「商品の重量に基づく設定」は、より公平で、実際の配送料金に近い、コストに基づいた料金体系を構築したい場合に適しています。
① 商品への重量登録が必須
この設定を利用する大前提として、管理画面の「商品管理」で、すべての商品（およびバリエーション）に正確な重量を登録しておく必要があります。この重量情報がないと、カート内で送料が正しく計算されません。梱包材の重さも含めて登録するのがポイントです。
② 実際の送料に近い料金体系
配送会社との契約運賃は、多くの場合、荷物のサイズや重量によって決まります。重量に基づく送料設定を使えば、その料金体系をECサイト上で再現できます。例えば、以下のような段階的な設定が可能です。
- 0kg〜2kgの注文：送料800円
- 2.01kg〜5kgの注文：送料1,200円
- 5.01kg以上の注文：送料1,600円
③ 軽くて高価な商品には不向き
この設定は、重さと価格が比例しない商品を扱う場合には不向きです。例えば、軽くて高価なアクセサリーと、重くて安価な置物を一緒に販売している場合、重量だけで送料を決めると不公平が生じる可能性があります。自社の商品の特性を考慮して、導入を検討しましょう。
まとめ
Shopifyの送料設定における、2つの主要な条件をまとめると以下のようになります。
- 価格に基づく設定：顧客単価アップを狙うマーケティング的な送料設定。特に「送料無料」は強力。
- 重量に基づく設定：実際の配送コストを反映させる、コスト管理のための送料設定。正確な商品重量の登録が必須。
多くのストアでは、まず「全国一律送料」を設定し、その上で「〇〇円以上で送料無料」という価格ベースの条件を追加する形が、最もバランスの取れたスタート地点と言えるでしょう。あなたのビジネス戦略に合わせて、最適な送料ルールを設計してください。
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