増え続けるサービス情報を、更新しやすい資産へ。

複数のサービスページを各部門で更新し、料金や説明の表記に違いが生じている状況を想定。変更の依頼先と確認者が分かれ、公開までに何度も調整が必要です。古い情報やリンク切れも、気付いた担当者が個別に対応しています。

1. 01

   何を、誰が持つかを見えるようにする。

   ページと掲載情報を棚卸しし、情報の管理者、確認者、更新頻度を整理します。共通情報とサービス固有の情報を分け、同じ内容を何度も修正しなくて済む持ち方を考えます。

2. 02

   依頼から公開までの、共通の道筋をつくる。

   更新依頼の必要項目、確認する順序、公開前のチェック項目をそろえます。CMSの操作と社内の役割分担を一緒に考え、担当者の記憶だけに頼らない運用を設計します。

3. 03

   定期的な点検で、情報を育てる。

   重要な条件や導線、更新日、リンクの確認を定期点検にまとめます。対応した内容と残る課題を共有し、制作や集客の施策につながる優先順位を整理します。