Shopifyでネットショップ開業！成功事例から見る集客のコツ

「Shopifyって話題だけど、本当に稼げるの？」「ネットショップ開業に興味はあるけど、何から始めればいいか分からない…」そんな悩みをお持ちのあなたへ。この記事では、Shopifyでネットショップを開業し、成功を収めている事例を5つ厳選してご紹介します。実際に成功しているショップの秘訣を分析することで、Shopifyで成功するための具体的な方法が見えてきます。さらに、Shopifyのメリット・デメリットや、失敗しないための注意点も解説。この記事を読めば、Shopifyでネットショップを開業し、売上アップを実現するための道筋がきっと見つかります。

Shopifyとは？

Shopifyのメリット

低コストで始められる

Shopifyは月額$29から利用できるため、低コストでネットショップを開業できます。初期費用も無料のプランがあるため、初めてネットショップを開設する方でも気軽に始められます。料金プランは「料金プラン｜Shopify」をご覧ください。

豊富な機能

Shopifyは、商品登録、在庫管理、決済処理、顧客管理など、ネットショップ運営に必要な機能が豊富に揃っています。また、アプリストアでは、マーケティング、分析、デザインなど、様々な機能を追加することができます。豊富な機能一覧は「ネットショップの機能｜Shopify」をご覧ください。

デザイン性の高いテーマ

Shopifyには、プロがデザインした美しいテーマが多数用意されています。テーマは無料で利用できるものと有料のものがあり、自分のブランドイメージに合ったテーマを選ぶことができます。テーマストアは「Shopify テーマストア」をご覧ください。

SEOに強い

ShopifyはSEOに強く、検索エンジンで上位表示されやすいように設計されています。SEO対策に必要な機能が備わっているため、初心者でもSEO対策を行いやすいです。SEOについて詳しくは「ShopifyでSEO対策【入門編】検索エンジンのランキングで上位表示する方法 – Shopify 日本」をご覧ください。

24時間365日のサポート体制

Shopifyは24時間365日、電話、メール、チャットでサポートを提供しています。困ったことがあれば、いつでも気軽に問い合わせることができます。

Shopifyのデメリット

自由度が低い

Shopifyは、豊富な機能が用意されている反面、自由度が低いという側面もあります。例えば、HTMLやCSSを自由に編集して、独自のデザインにカスタマイズすることはできません。ただし、HTMLやCSSの編集を制限することで、セキュリティや安定性を高く保てています。

手数料が発生する

Shopifyは、月額料金とは別に、取引ごとに手数料が発生します。手数料はプランによって異なり、無料プランの場合、売上の2.9% + 30円の手数料が発生します。その他の手数料に関しては「料金プランに関するよくある質問｜Shopify」をご覧ください。

日本語対応が不十分な場合がある

Shopifyは、日本語に対応していますが、一部の機能やサポートは英語のみの場合があります。英語が苦手な方は、注意が必要です。

Shopifyで構築できるECサイト

Shopifyは、様々なECサイトを構築できます。例えば、以下のようなECサイトを構築できます。

Shopifyでネットショップを開業する手順

1. アカウント登録
2. テーマの選択
3. 商品の登録
4. 決済方法の設定
5. 配送方法の設定
6. ドメインの設定

Shopifyで成功するネットショップの作り方

ターゲットを明確にする

誰に何を売るか？という問いに答えるように、ターゲットとなる顧客層を具体的に定めましょう。年齢、性別、職業、興味関心、ライフスタイル、購買意欲などを考慮し、具体的な人物像（ペルソナ）を設定すると効果的です。

• ターゲット層のニーズを分析し、顧客の抱える問題や欲求を明確化することで、商品選定やマーケティング戦略に活かせます。
• 顧客との接点を意識 し、ターゲット層が頻繁に利用するWebサイト、SNS、アプリなどを分析することで、効果的な広告展開が可能になります。

売れる商品を見つける

Shopifyで成功するには、売れる商品を見つけることが重要です。市場調査や競合分析を行い、ニーズのある商品やサービスを見つけ出すことが重要です。

市場調査

• Googleトレンド : 特定のキーワードの検索ボリュームの推移を時系列で確認できます。上昇トレンドにあるキーワードは、需要が高まっている可能性を示唆しています。Googleトレンド
• 市場調査レポート: 各業界の市場規模、成長率、トレンドなどをまとめたレポート。有料のものが多いですが、信頼性の高い情報を入手できます。

競合分析

• 競合サイトの調査: 商品の価格設定、品揃え、ターゲット層、Webサイトのデザインや機能などを分析することで、自社の強み・弱みを把握できます。
• SNS分析: 競合のSNSアカウントを分析することで、顧客とのエンゲージメント率や顧客の声を収集できます。

これらの分析を通して、顧客ニーズと市場トレンドを捉え、競争優位性のある商品やサービスを開発することが重要です。競合との差別化を図り、独自性の高い商品を提供することで、顧客の心を掴むことができるでしょう。

魅力的なショップデザイン

Shopifyでは、プロフェッショナルなデザインテンプレートが多数用意されており、初心者でも簡単に魅力的なオンラインショップを作成できます。

テーマの選択

• 業界に合わせたテーマ: アパレル、食品、雑貨など、各業界に特化したデザインや機能を備えたテーマを選ぶことで、ブランドイメージに合ったショップ作りが可能です。
• モバイルフレンドリー: スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで快適に閲覧できるレスポンシブデザインのテーマを選ぶことは必須です。

商品ページ

• 高画質画像: 商品の魅力を最大限に伝えるために、明るくクリアな高画質画像を使用しましょう。様々な角度からの写真やズーム機能があると、より商品の魅力が伝わります。
• 詳細な商品説明: 商品のサイズ、素材、機能、使い方などを具体的に記述することで、顧客の購買意欲を高めることができます。

ブランドイメージ

• ロゴ: ブランドの象徴となるロゴは、顧客の記憶に残りやすく、ブランド認知度向上に役立ちます。
• カラー: ブランドイメージに合ったカラーを使用することで、統一感のあるショップデザインになります。
• フォント: 読みやすく、ブランドイメージに合ったフォントを選びましょう。

顧客体験を重視した、使いやすく、魅力的なオンラインショップを構築することで、顧客満足度を高め、リピーター獲得につなげることが重要です。

集客方法

Shopifyでネットショップを開業したら、次は集客です。様々な方法を組み合わせて、多くの顧客を獲得しましょう。

これらの集客方法を組み合わせることで、相乗効果を生み出し、より多くの顧客を獲得することができます。それぞれの方法の特徴を理解し、自社の状況に合わせて最適な方法を選択することが重要です。

Shopify成功事例5選

Shopifyで成功しているネットショップ事例を5つ紹介します。各事例から成功の秘訣を探り、あなたのネットショップ運営のヒントにしていきましょう。

事例1：北欧、暮らしの道具店

成功の秘訣1：世界観の統一

「北欧、暮らしの道具店」は、その名の通り北欧のシンプルで温かみのあるライフスタイルを提案するお店です。商品セレクトはもちろん、写真、文章、ウェブサイトのデザインに至るまで、一貫した世界観を表現することで、多くのファンを獲得しています。

• 商品撮影の背景や小物は、常にブランドイメージに合うように統一されている。
• ウェブサイトやブログでは、商品だけでなく、北欧の文化や暮らし方に関する情報を発信し、世界観を共有することで、顧客とのエンゲージメントを高めている。

成功の秘訣2：ストーリーテリング

単に商品を販売するのではなく、商品にまつわるストーリーや作り手の想いを伝えることで、顧客の購買意欲を高めています。例えば、商品の背景にある文化や歴史、職人のこだわりなどを紹介することで、顧客は商品に愛着を感じ、購入意欲を高めます。

事例2：Minimal

成功の秘訣1：シンプルさを追求したデザイン

Minimalは、iPhoneケースやワイヤレスイヤホンなどのデジタルガジェットを販売するブランドです。そのブランド名通り、製品もウェブサイトも極限までシンプルさを追求したデザインが特徴です。無駄を省いたデザインは、商品の魅力を際立たせるだけでなく、ユーザーにとって快適なショッピング体験を提供します。

• 商品ページでは、高画質の写真と最低限のテキストで商品の魅力を伝えている。
• ウェブサイト全体を通して、白と黒を基調としたシンプルなカラーリングで統一されている。

成功の秘訣2：高品質な製品

シンプルながらも洗練されたデザインと、高品質な素材を使用した製品を提供することで、多くの顧客から支持を得ています。製品の品質にこだわることで、顧客満足度を高め、リピーターの獲得にも繋がっています。

事例3：BOTANIST

成功の秘訣1：SNSマーケティング

BOTANISTは、ボタニカルライフスタイルブランドとして、シャンプーやトリートメントなどのヘアケア製品を中心に展開しています。InstagramなどのSNSを活用したマーケティングに力を入れており、美しい写真や動画とともに商品の魅力を発信しています。インフルエンサーマーケティングも積極的に行い、認知度向上と購買意欲の向上に成功しています。

• Instagramでは、商品のイメージに合った世界観の画像や動画を投稿し、ブランドの世界観を表現している。
• フォロワー参加型のキャンペーンやハッシュタグキャンペーンを展開し、顧客とのエンゲージメントを高めている。

成功の秘訣2：環境への配慮

自然由来の成分を使用した製品開発や、環境に配慮したパッケージを採用するなど、環境問題への意識の高まりにも対応しています。サステナビリティを重視する顧客層からの支持を集めることで、ブランドイメージの向上にも成功しています。

事例4：FABRIC TOKYO

成功の秘訣1：顧客体験の重視

FABRIC TOKYOは、オーダーメイドスーツブランドとして、オンラインとオフラインを融合させた顧客体験を提供しています。ウェブサイトで簡単に採寸の予約ができ、実店舗でスタイリストによる採寸とスタイリングのアドバイスを受けることができます。顧客一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することで、高い顧客満足度を実現しています。

• オンラインでの採寸ガイドやスタイリングアドバイスを提供し、顧客が安心して購入できるようサポートしている。
• 実店舗では、ゆったりとくつろげる空間を提供し、顧客に特別な時間を過ごしてもらえるよう工夫している。

成功の秘訣2：パーソナライズ化

顧客一人ひとりの体型データや好みに基づいて、最適なスーツを提案しています。顧客の個性を大切にすることで、顧客ロイヤリティの向上に成功しています。

事例5：エアウィーヴ

成功の秘訣1：商品の独自性

エアウィーヴは、独自の素材を使用した寝具ブランドとして、睡眠の質向上を追求しています。従来の寝具とは一線を画す、通気性と体圧分散性に優れたマットレスは、多くの顧客から支持を得ています。

• 商品の機能性や特徴をわかりやすく伝えるため、ウェブサイトや広告で科学的なデータやエビデンスを示している。
• 顧客が実際に商品を体験できるよう、ショールームや体験イベントを積極的に展開している。

成功の秘訣2：ブランド戦略

トップアスリートや著名人を広告に起用することで、ブランドイメージの向上を図っています。また、睡眠に関する研究機関との連携や、睡眠に関する情報発信を行うことで、睡眠の重要性についての啓蒙活動にも力を入れています。これらの活動を通して、ブランドの信頼性を高め、顧客との長期的な関係構築を目指しています。

これらの成功事例から、Shopifyで成功するためには、単に商品を販売するだけでなく、顧客体験を重視し、ブランドの世界観を構築することが重要であることがわかります。これらの要素を意識することで、顧客の心を掴み、長期的な成功に繋げることができるでしょう。

Shopifyで失敗しないための注意点

競合が多いことを意識する

Shopifyは簡単にネットショップを開設できるサービスとして人気が高く、参入障壁が低い分、競合も多い点は意識しておきましょう。そのため、ただ商品を並べるだけでは、他のショップに埋もれてしまい、顧客の目に止まりにくくなってしまいます。後述するSEO対策や広告運用なども重要ですが、まずは他のショップとの差別化を意識することが重要です。

ターゲットに合った商品選定・ショップ運営を行う

どんな顧客層にアプローチしたいのかを明確化し、ターゲットに合った商品選定やショップ運営を行いましょう。顧客ターゲットを絞らず、幅広い層へアプローチしようとしてしまうと、結果的に誰にも響かないショップになってしまい、売上が伸び悩む原因になります。ターゲットを具体的にイメージすることで、商品選定はもちろんのこと、ショップデザインや広告展開など、あらゆる施策の効果を高めることができます。

Shopifyの料金プランを理解する

Shopifyは無料プランではなく、有料プランを利用してショップ運営を行います。月額料金や販売手数料などを考慮し、自身のビジネス規模や予算に合ったプランを選びましょう。売上規模が拡大したら、上位プランへの移行も検討する必要があります。プランによって利用できる機能も異なるため、事前にShopify公式サイトなどで確認しておきましょう。

引用元：Shopify料金プラン

SEO対策を継続して行う

Shopifyでネットショップを開設したら、SEO対策は必須です。SEOとは、Googleなどの検索エンジンで自身のショップを上位表示させるための施策のこと。SEO対策をしっかり行うことで、検索エンジン経由でショップにアクセスを集めやすくなります。ShopifyにはSEO設定ができるアプリが多数あるので活用してみましょう。SEO対策はすぐに効果が出るものではなく、継続して取り組むことが重要です。

SEOで意識すべきこと

• キーワード選定：検索ボリュームが多いキーワードだけでなく、競合性の低いキーワードを選定する
• タイトルタグ設定：ページの内容を簡潔に表すタイトルタグを設定する
• メタディスクリプション設定：検索結果に表示されるページの説明文を設定する
• 内部リンク最適化：ショップ内の関連ページへ内部リンクを設定する
• 被リンク獲得：他のサイトから質の高い被リンクを獲得する

顧客との信頼関係を築く

ネットショップ運営において、顧客との信頼関係を築くことは非常に大切です。そのためには、商品の品質はもちろんのこと、丁寧な接客対応や迅速な配送対応を心がけましょう。顧客からの問い合わせには迅速かつ丁寧に対応し、不安なく買い物を楽しめる環境を提供することが重要です。また、返品や交換など、万が一の場合のアフターフォローも充実させることで、顧客満足度を高め、リピーター獲得にも繋がります。

法律や規約を遵守する

ネットショップ運営は、特定商取引法や個人情報保護法など、さまざまな法律や規約に基づいて行う必要があります。法律違反をすると、顧客からの信頼を失うだけでなく、法的責任を問われる可能性もあるため、注意が必要です。特に、以下のような項目については、事前にしっかりと確認しておきましょう。

• 特定商取引法に基づく表記
• 個人情報の取り扱いについて
• 返品・交換に関する規約

分析ツールを活用する

Shopifyには、Googleアナリティクスなどの分析ツールと連携できる機能が備わっています。これらのツールを活用することで、アクセス状況や顧客の行動などを分析し、ショップ運営に役立てることができます。例えば、アクセス数の多いページや離脱率の高いページを分析することで、顧客のニーズを把握し、改善策を講じることができます。データに基づいたショップ運営を行うようにしましょう。

まとめ

Shopifyは、初心者でも簡単にネットショップを開設できるプラットフォームです。 成功事例からもわかるように、Shopifyで売上を上げるには、ターゲットに合った商品選びや魅力的なショップデザイン、効果的な集客方法が重要です。 一方で、競合が多いことや、アプリの利用によっては費用がかさむ可能性があることは留意が必要です。 これらの点を踏まえ、Shopifyを最大限に活用し、あなたもネットショップ成功を目指しましょう。