Shopify初心者向けにおすすめの集客方法（2025年版）

はじめに：2025年のEC市場と消費トレンド

2025年の日本の消費者は、情報爆発と変化の加速という環境の中で行動しています。SNSやスマートフォンの普及により情報の拡散速度が高まり、消費者の関心も次々と移り変わっています。2025年の主な消費トレンドとして、以下のような変化が予測されています。

• AIエージェントによる意思決定の増加：大量の商品情報をAIが比較し、消費者の代わりに最適な商品を提案する動きが拡大しています。
• 顧客体験（CX）への関心の高まり：膨大な商品やサービスの中から自分に合った選択を簡単にしたいというニーズが高まり、ライブショッピングなどシームレスな購買体験が評価されています。
• パーソナライゼーションとプライバシーの両立：個々の嗜好に合わせた商品提案が求められる一方、個人情報の扱いに対する不安も顕在化しており、透明性あるデータ管理が求められています。
• メリハリ消費の加速：物価上昇と節約志向により、こだわりがない部分ではコストパフォーマンスを重視しながら、推し活や旅行など自分の価値観に合う分野には惜しみなくお金を使う傾向があります。
• サステナブル消費への関心：環境に配慮した商品や取り組みが注目され、約半数の消費者がサステナブル商品を利用しているとの調査もあります。
• SNSの活用：SNS利用者数は増加を続け、SNSから生活情報を得る人の割合は39.8％に上るだけでなく、インフルエンサーの投稿を見て商品を購入した経験のある若年層は半数近くという調査もあります。
• 後払い決済（BNPL）の拡大：2023年度の国内市場規模が前年の121.5％と急成長し、2028年度には2兆8000億円を超えると予測されています。安全に後払いできる仕組みは初めてのサイトでの購入ハードルを下げます。

これらのトレンドを踏まえると、2025年のEC事業者は「利便性・個別性・信頼性」を重視した体験設計が不可欠です。特にAIやSNSを利用した情報提供、持続可能な商品開発、後払いなど柔軟な決済手段の導入がカギになります。

Shopifyとは：初心者でも使える世界標準のECプラットフォーム

基本的な特徴

Shopifyはカナダ発のクラウド型ECプラットフォームで、すべての機能をオンラインで利用できます。サーバーやインフラの設置が不要で、月額利用料のみでオンラインショップを開設できる点が大きな特徴です。2017年には日本語対応が本格化し、現在では管理画面も日本語に対応しているため、多くの日本企業が採用しています。

初心者に優しい理由

• 専門知識不要でサイト構築：複雑なプログラミングやデザインの知識がなくても、オンラインでサイト構築が完了します。テンプレートを選ぶだけでスタイリッシュなショップを作成できるため、初めてECサイトを開設する人に適しています。
• 豊富なデザインテーマ：公式の無料テーマだけでも10種類以上あり、有料テーマを含めると100種類を超えるデザインから選べます。公式テーマは動作が安定しているので、初心者でも安心して導入できます。
• 多言語・多通貨対応：国内だけでなく越境ECにも対応しており、複数の言語や通貨をサポートします。世界175か国以上で100万以上のストアが運営され、総流通額は10兆円超とされています。
• 豊富なアプリと連携：配送・在庫管理・マーケティングなど数千種類のアプリが利用でき、InstagramやFacebookと連携して商品タグ付け販売が可能です。必要に応じて機能を拡張できる柔軟さが魅力です。
• Shopify Paymentsによる簡単決済：ショップ構築と同時に専用決済（Shopify Payments）が利用でき、各プランに応じた決済手数料でスムーズに売上を受け取れます。
• POSとの連携：実店舗やポップアップストアを運営する際には、在庫情報や売上データをShopify POSと同期できます。

Shopifyが人気を集める理由

Shopifyはクラウド型で常にアップデートされ、最新機能が随時追加されています。2025年5月には「Summer ’25 Edition」として150以上の新機能が公開されました。以下でその一部を紹介します。

2025年最新アップデート：Summer ’25 Edition の注目機能

Shopifyの更新情報をまとめたChangelogによると、2025年5月21日のアップデートでは、多数の新機能が導入されました。初心者が特に注目すべきものを紹介します。

これらのアップデートは、Shopifyでのサイト構築・運営をさらに簡単にし、マーケティング施策の幅を広げています。特にAIを活用した自動生成機能や、ユーザーインターフェイスの改善は初心者にとって大きなメリットとなります。

ECマーケティングの基本：効果的な集客戦略21選

Shopifyで集客を成功させるには、プラットフォームの機能を活かすだけでなく、本質的なマーケティング戦略を理解することが重要です。Shopify公式ブログの「ECサイトのマーケティング戦略21選（2025年）」を参考に、初心者にも取り組みやすい施策を分かりやすく解説します。

1. SEOに投資する

検索エンジン最適化（SEO）は、広告費をかけずに自然検索からのアクセスを増やす方法です。キーワードリサーチを行い、商品説明やブログ記事に適切なキーワードを盛り込みましょう。また、ページ表示速度の改善やユーザーエクスペリエンス（UX）の向上、信頼性のある外部リンク獲得が重要です。検索結果で上位に表示されれば、クリック率が大きく変わります（1位と10位では約10倍の差があるとされています）。

2. インフルエンサーマーケティング

SNSで影響力のあるインフルエンサーと連携し、自社商品を紹介してもらうことで新規顧客にリーチできます。日本国内でもインフルエンサーマーケティング市場は年々拡大し、2024年には前年比16％増加したという調査結果があります。TikTok、YouTube、Instagramなど、ターゲット層が多いプラットフォームを選びましょう。

3. マーケットプレイスで販売する

AmazonやeBayなどのマーケットプレイスに出店すると、新規顧客への露出が増えます。手数料はかかりますが、まずは売れ筋商品に絞って掲載し、ブランド認知を高めましょう。梱包に自社サイトの情報を同封し、リピーターを自社サイトに誘導する工夫も重要です。

4. TikTokマーケティング

TikTokは自然体の動画が好まれるプラットフォームです。フォロワー数に関係なくアルゴリズムが動画を広めてくれるため、ニッチな市場にもリーチできます。ライブコマースや広告との組み合わせでコンバージョンを高めることも可能です。

5. PPC広告

PPC（クリック課金型）広告は、1ドルの広告費に対して8ドルの投資利益率が得られるという試算もあり、高い費用対効果が期待できます。検索エンジンやSNSの広告枠を活用し、購買意欲の高いキーワードを設定することで効率的に集客できます。

6. アップセルとクロスセル

顧客が購入する予定の商品よりも上位モデルを提案するアップセルや、関連商品を提案するクロスセルは、既存の顧客単価を上げる有効な手法です。商品の価値や違いをわかりやすく伝えるコピーが成功のポイントです。

7. Instagram活用

高品質な写真やリール動画を投稿し、プレゼントキャンペーンや舞台裏コンテンツをシェアすることでブランドへの共感を高めることができます。商品へのタグ付け機能を利用すると、Instagramから直接商品ページへ誘導できます。

8. カゴ落ち対策

ECサイトでは約70％の訪問者が購入を完了せず離脱しているとされ、カート放棄（カゴ落ち）への対策が重要です。カゴ落ちメールを送信し、カート内の商品やその魅力を再度伝えることで購入を後押しできます。

9. SMSマーケティング

SMSは開封率が高く、短いメッセージでセールやキャンペーン情報を届けられます。カゴ落ちリマインドやクロスセルなどの用途に活用しましょう。

10. メール購読者を増やす

コストパフォーマンスに優れたメールマーケティングを最大限活用するには、購読者リストを増やすことが欠かせません。チェックアウト時にメールマガジンへの登録を促すなど自然な導線を設計しましょう。

11. メールキャンペーンの改善

初回購入後のウェルカムメールや新商品情報を含むニュースレター、ホリデーキャンペーンなど、タイミングを意識したメール送信でエンゲージメントを高めます。

12. ライブチャット

顧客がサイトを訪れているタイミングで質問に答えられるライブチャットは、購買を後押しする効果があります。自動トリガーを設定し、訪問者の疑問や不安を解消しましょう。

13. コンテンツマーケティング

ブログやポッドキャストなどのコンテンツを定期的に発信することで、SEO効果とブランドの専門性が高まります。他社サイトへのゲスト投稿や商品の使い方を解説する記事などで顧客との関係を構築します。

14. パーソナライゼーション

顧客の購買履歴や閲覧データを活用し、個々の好みに合った商品を提示することでエンゲージメントが向上します。地域情報を利用して、地域に合った商品を提案することも効果的です。

15. ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用

実際のユーザーが投稿した写真やレビューは信頼性が高く、潜在顧客の購買意欲を高めます。SNSでユーザーの投稿をシェアするなど、コミュニティ形成にも繋がります。

16. 商品ページの最適化

商品ページのデザインやコピーを改善し、離脱ポイントを分析することでコンバージョン率を向上させます。A/Bテストを実施し、最も効果的なレイアウトを検証しましょう。

17. モバイル最適化

多くのトラフィックがスマートフォン経由となるため、モバイル環境に最適化した操作性が不可欠です。大きなボタンや軽量な画像を用い、快適な購入体験を実現します。

18. ロイヤルカスタマーへの特典

ポイント制度などのロイヤルティプログラムは、リピーターを増やし顧客生涯価値（LTV）の向上に役立ちます。公式アプリを利用して簡単に導入できます。

19. 商品バンドルの販売

関連商品をセット販売するバンドルは平均注文額（AOV）の向上や在庫回転率の改善に効果的です。割引価格にすることでお得感を演出できます。

20. 動画マーケティング

動画は商品の魅力を直感的に伝えるのに最適です。89％の企業が動画マーケティングを活用し、93％がポジティブなROIを実感しているという調査もあります。プロモーション動画やライブ配信、レビュー動画など形式を工夫しましょう。

21. アフィリエイトマーケティング

アフィリエイトパートナーや既存顧客が商品を紹介し、リンク経由で発生した売上に対して報酬を支払う仕組みです。認知度拡大や販売促進に効果的で、他社の事例でも成果が報告されています。

Shopify初心者のための実践ステップ

上記の戦略を踏まえ、Shopifyを使った集客を実践するためのステップをまとめます。初心者でも取り組みやすい順に紹介します。

1. 市場とターゲットを理解する

まず、販売する商品のターゲットとなる顧客層を明確にします。2025年の消費トレンドでは、AI活用やメリハリ消費、サステナブル志向などが顕著です。商品の魅力や価値観がこれらのトレンドに合致しているかを分析し、ペルソナを設定しましょう。SNS上のインフルエンサーが影響力を持つ若年層をターゲットにする場合、InstagramやTikTokの活用が重要になります。

2. Shopifyストアを開設する

Shopifyの無料体験を活用してアカウントを作成し、ビジネスプランを決定します。初心者にはBasicプランが適しています。ストア名とドメインを設定し、テーマストアから適切なテーマを選択します。2025年にはHorizonの新テーマが10種類追加されており、初心者でも高品質なデザインを手に入れやすくなっています。テーマを決定したら、ロゴやカラーを自社ブランドに合わせてカスタマイズしましょう。

3. 商品ページを作成する

商品名、説明、価格、SKU、在庫数、商品の画像を登録します。Shopify MagicやSidekickの画像生成機能を利用すれば、オリジナルのバナーやサムネイルを簡単に作成できます。商品説明ではSEOキーワードを意識しながら、商品の魅力や強みを丁寧に伝えましょう。商品バリエーションがある場合はサイズやカラーを追加し、商品バンドルなどお得なセット販売も検討します。

4. 配送と決済設定

Shopify Paymentsを有効化し、決済方法（クレジットカード、後払い決済、Apple Payなど）を設定します。後払い決済サービスは消費者の安心感を高め、新規顧客の獲得に役立ちます。配送料金はフラットレートや重量別など、商品の特性に合わせて設定しましょう。配送会社の指定や追跡番号の提供により、顧客満足度が向上します。

5. アプリの導入

Shopify App Storeからマーケティング、SEO、SNS連携、レビュー収集などのアプリを導入します。カゴ落ち対策メールアプリやロイヤルティプログラムアプリ（Joyなど）は早めに入れておくと効果的です。また、TikTok用やInstagramショッピング用アプリを連携してSNS販売を強化しましょう。

6. オープン前のテスト

決済や配送設定が正しく機能するかテスト注文を行い、不具合がないか確認します。テーマエディターの改善により、セクションやブロックの名称変更・コピー＆ペーストが容易になっているので、デザインの微調整を行いながらユーザーの導線を整えます。

7. ストア公開と初期マーケティング

ストアを公開したら、SNSでの告知や友人・知人への周知を行います。商品ページやブログ記事をSNSに投稿し、コメントに返信するなど顧客とのコミュニケーションを大切にしましょう。初期段階ではPPC広告やインフルエンサーとのコラボレーションを小規模に試し、反応を見ながら予算を調整します。

8. コンテンツを継続的に発信する

ブログやSNSを通じて、商品の使い方や背景ストーリー、ユーザー事例などを継続的に発信します。コンテンツマーケティングはSEOやブランド認知度向上に効果的です。パーソナライズされたメールやプッシュ通知で新商品やキャンペーンを伝え、リピーターを育成します。

9. データを活用して改善する

アクセス解析ツールや顧客行動データを定期的に確認し、カゴ落ち率や購入率、広告ROIを分析します。A/Bテストにより、商品ページや広告の改善点を検証し、より効果的な表現やレイアウトを探ります。2025年のアップデートで管理画面のナビゲーションや分析機能が向上しているため、データ分析が以前よりも簡単になっています。

10. 顧客との長期的な関係構築

リピーターのLTV向上を目指して、ロイヤルティプログラムやメンバーシップ制度を導入します。購入後のフォローアップメールや感謝メール、レビュー依頼などを送信し、顧客の声を次の商品改善やサービス向上に役立てます。サステナブルな取り組みや社会貢献活動を積極的に発信し、ブランドの価値観に共感してもらうことも重要です。

まとめ：今すぐ行動を

2025年のEC市場は急速に進化しており、AIやSNSの台頭、消費者ニーズの多様化に対応することが成功の鍵です。Shopifyはクラウド型の柔軟なプラットフォームであり、初心者でも簡単に高品質なオンラインストアを構築できます。さらに、2025年の大型アップデートではAIによるテーマ生成や管理画面の大幅な改善などが実装され、運営のハードルがさらに下がりました。

しかし、プラットフォームを用意するだけでは売上は伸びません。SEOやSNS活用、カゴ落ち対策、メールマーケティング、ロイヤルティプログラムなど多角的な施策を実施し、データに基づいて改善を続けることが必要です。また、2025年の消費トレンドから読み取れるように、AIを活用した提案やサステナブルな商品、メリハリ消費といった消費者心理を理解することも重要です。

私たちの制作会社では、Shopify初心者の皆様がスムーズにサイトを立ち上げ、集客と売上を伸ばすためのトータルサポートを提供しています。サイト設計・デザイン、アプリ選定、SEO対策、SNS運用から広告運用まで、最新のトレンドとShopifyの機能を活かした戦略をご提案します。ぜひお気軽にご相談ください。一緒に2025年のEC市場で成功をつかみましょう。